to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişimim Engellendi
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içerideki paramın iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine gerekli dilekçeyi hazırlayarak gönderdim, fakat yine olumsuz yanıt aldım.
Hesabım tamamen dijital ortamda açılmış ve kullanılmıştır, herhangi bir şube ile fiziksel temasım olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabım herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değildi. Şu anda tek talebim, hesabımda bulunan tüm bakiyenin başka bir banka hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasıdır. İlgili işlem için referans numaram: EW866ET0366325.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bekliyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
