to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Euro hesabımdan Litvanya’daki bir IBAN’a yaklaşık 3 euro tutarında transfer yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “Geçersiz IBAN” hatası veriyor. Oysa aynı IBAN’a ve aynı şekilde üç yıldır sorunsuzca transfer yapabiliyordum. Bugün sabahtan beri bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle 7 farklı temsilciyle görüştüm, ancak hiçbiri sorunu çözemediler ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke bulunmuyor.
Sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve transfer işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Prag’dan tarafıma gönderilen 650 Euro tutarındaki döviz transferi, Enpara’daki 7601 ile biten hesabıma hâlâ ulaşmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle para hesabıma aktarılmıyor. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, göndericiyle i...
07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...
Enpara internet şubesi üzerinden yaklaşık yarım saattir farklı IBAN’Lara ve kendi hesabıma transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bakım çalışması var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış o...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy...
Enpara bireysel vadesiz tl hesabıma 3 Ekim’den bu yana farklı kişiler tarafından para gönderilmeye çalışıldığında, işlemler ret ediliyor ve para hesabıma ulaşmıyor. Toplamda 3-4 kez deneme yapıldı fakat her seferinde başarısız oldu. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. QNB tarafın...
Yorumlar