"Detaylı bilgi verilerek sorunum çözüldü."
Enpara çalışmıyor
3.163 şikayet
İzinsiz POS İptali Ve Haksız Aidat Talebi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Yaklaşık 25 gündür Enpara üzerinden kullandığım pos aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yazılım iptali yapıldı. Herha...ngi bir talebim olmamasına rağmen bu iptal nedeniyle pos hizmetimden faydalanamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini en az 15 de
ATM Arızası Nedeniyle 50.000 TL Nakit Enpara Hesabına Yatırılmadı
07.08.2026 tarihinde saat 11:25 civarında Bursa Hürriyet QNB Bank şubesi ön...ündeki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırma işlemi g
Yanlış Gönderilen 5.000 TL EFT İçin Enpara’dan Acil İade Talebi
08.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Enpara hesabımdan elurea kozmetik tekstil temizlik malzemeleri sanayi ve ticaret limi...ted şirketi isimli alıcıya 5.000 TL tutarında yanlışlıkla EFT/FAST işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi hatalı yaptığımı fark ettikten sonra paramın iadesiyle ilgili destek almak iste
Hesap Kapatma Talebim Görünmüyor, Banka Tutumu Güvenimi Sarsıyor
Hesap açmam. Kredi kartı müracaatı ile ilgiliydi. Ama kredi kartı müracaatı önce gözükmüyordu sonra tekrar müracaat etti...m. Sonra bankanın tavrından memnun olmadım her şeyi kapatın dedim ama bir türlü kapatamıyorum. İnternette yanlış yönlendirme sonucu. Ben kredi kartı çıkartıyorum zannediyorum Ama s
Enpara Hesap Açılışındaki Gecikme Ve İlgisiz Temsilci
Uzun yıllardır profesyonel apartman ve site yönetimi hizmetlerimizde kurumsal çözüm ortağı olarak Enpara ile çalışmaktay...ız. İşlemlerin hızlı ve pratik şekilde yürütülmesi sebebiyle bugüne kadar tüm binalarımızın hesap açılışlarını Enpara üzerinden gerçekleştirmekteydik. Yeni bir bina bünyemize katıl
ATM’de 34.000 TL Para Yatırma Hatası Ve Acil İade Talebi
07.08.2026 sabahı saat 07:40 civarında Beylikdüzü Yakuplu Hürriyet Bulvarı’...ndaki QNB ATM No: 187/b üzerinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 34
Ödeme İste Menüsü Yanıltıcı Ve Güvenlik Açığı İle 10 Bin TL Kayıp
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Enpara bireysel bankacılık hesabım üzerinden “ödeme iste” yöntemi kullanıl...arak güvenlik açığı nedeniyle dolandırıldım. İnternetten ürün satışı yapıyordum. Karşı taraf ödemeyi EFT/havale ile yapacağını söyledi ve kısa süre sonra beni arayarak parayı gönde
Enpara Kartım Online İşlem Reddinde Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Uzun zamandır Enpara kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 09.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında interne...t üzerinden alışveriş yapmak istedim. Önce internete tanımlı limitimin yetersiz olduğunu gördüm, hemen limiti yükselttim ve tekrar denedim. Bu kez de işlem banka tarafından reddedi
Hazır Metin Cevapları Ve Müşteri Anlayış Eksikliği
"S*** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcilerinin muhatap olduğum markanın hizmet kalitesini alt seviyeye çekmesinin aksine, nezaketi ve anlayışı ile çalıştığı şirkete değer katan bir insan olduğunu gördüm. İş yapma şekli de insanlıktan ayrı değil. Enpara çözüm merkezindeki kişilerin kapasitesizliğinin bu şirketin standartlarında normalleştirilmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum."
Enpara uygulaması içindeki destek merkezi üzerinden 4–8 Ağustos tarihleri a...rasında farklı zamanlarda sorular sordum. Ek para limiti ve kampanyalar gib
Öne ÇıkanKonular
Kapora İadesi İçin Tekrar Ödeme Zorlaması Ve Engellenme
Chiaki House M******* T**** Fethiye isimli işletmeye Facebook üzerinden ulaşıp 28 Ağustos – 1 Eylül tarihleri için üç ge...ce konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonun kesinleşmesi için benden kapora istendi ve Enpara hesabımdan 08.08.2026 tarihinde fast işlemi ile 32.000 TL tutarında ödemeyi gerçek
Güvenlik Blokajı Nedeniyle Hesabım Ve Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem yapmam engelleniyor ve hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik” sebebi söylendi, blokenin t
Büyük Transferde Hata Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği
Enpara’da para transfer limiti 10.000.000 TL olmasına rağmen bugün saat 15:00 civarında tapu dairesinde olmama rağmen 3....600.000 TL’lik havalemi gerçekleştiremedim. Öncesinde aynı gün içinde 1.850.000 TL’lik transferimi sorunsuz yaptım, ancak kendi adıma olan Enpara hesabımdan satıcının başka bankada
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve bu yapılandırmayı da erken kapama ile tamamen ödemiş olmama rağmen, kartı...mda limit bilgisi görünmesine karşın kullanılabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 04.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır kartım açık olmasına rağmen
Kredili Hayat Sigortam İptal Edilmedi, 912,65 TL Prim İadesi Bekliyorum
06.08.2026 tarihinde Enpara üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün, 5824**75 numaral...ı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 912,65 TL prim tahsil edilmiştir. Bu tarihten itibaren Enpara mobil bankacılık ü
Enpara'dan Erken İdari Takip Tehdidi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Enpara kredi kartı borcumla ilgili tarafıma gönderilen mesajlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17.07.2026 son ödeme ta...rihli ekstreme ait 26.443 TL’lik minimum ödeme tutarının 50 gündür gecikmede olduğu ve idari takip sürecinin başlamaması için aynı gün içinde ödeme yapmam gerektiği yönünde SMS ald
Enpara Cep Şubesinde QR Ödeme Özelliği Çalışmıyor
Enpara cep şubeyi 4–5 gün önce kullanmaya başladım ve dünden beri QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. QR ile normal ...ödeme yapmak isterken ekranda bu özelliğin kredi kartı için olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Özellikle mağazada hızlı ödeme yapmak için bu özelliği k
Enpara Mobil Uygulama Arızası Nedeniyle Sağlık Harcaması Taksitlendirme İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Gecikme Faizlerinin İptali
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Kredi Kartı Erişimi Engellendi
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Mağdur Oldum
05.08.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığında Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda “cep şubesi kullanıma kapalıdı...r” uyarısı aldım. Ekranda yer alan 0 (850) 222 36 63 numaralı çözüm merkezini aradığımda, ilk etapta hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi verilmedi ve “biz göremiyoruz” ş

Enpara ATM Para Yatırma Limiti Aniden Aylık 100.000 TL’ye Düşürüldü Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Enpara’nın ATM para yatırma limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce günlük 100.000 TL o...larak uygulanan para yatırma limitinin, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğünü 26.07.2026 tarihinde ATM üzerinden işlem yapmaya çalışırken öğr
Enpara Canlı Destekte Tekrarlayan İhmal Ve Duyarsızlık
Enpara müşterisi olduğum günden beri canlı destek hattında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durum tahammül sını...rını çoktan aştı. Temmuz ayının 27–28’i civarında, geciken bir para transferiyle ilgili destek almak istediğimde yaşadıklarım, bu iletişim sorununun tesadüf değil, neredeyse sistem
Enpara Mobil Kanallar Kapalı, Hesabım 8 Aydır Kilitli
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık kanallarım kapalı olduğu için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cep şubeye... girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınız kapalıdır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bütün kanallarımın kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 8–9 ayd
Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enpara üzerinden 03.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartı başvurusu yaptım a...ncak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














