Enpara çalışmıyor

05.01.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak için İzmir Eski Foça meydanındaki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. Parayı parça parça yatırırken ATM bir anda arıza konumuna geçti ve toplam 20.700 TL’im ne hesabıma geçti ne de herhangi bir makbuz alabildim. Bu kadar yüksek bir tutarın ortada kal...

QNB Süleymanpaşa şubesinin bankamatikine akşam 8000 TL para yatırdım. Bozuk, yırtık, katlı paraları alın dedi ama hazne açılmadı; ardından bankamatik kullanım dışı oldu ve param kaldı. Sabah şubeye ulaştığımda "asla ilgilenilmeyerek" müşteri hizmetlerini arayın dendi. Aradığımda "bekleyin" dendi. Ba...

Enpara nezdinde bulunan şirket hesabımın IBAN’ları değiştiği için, çalıştığımız bir kurumun talebi doğrultusunda güncel IBAN’ıma ait e-imzalı IBAN sahiplik belgesine ihtiyacım olduğunu 5 Ocak akşamından beri defalarca kez iletmiş bulunuyorum. Ancak bugüne kadar ne talep ettiğim belgeyi alabildim ne ...

Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem ...

Enpara mobil uygulamasına bugün, 5 Ocak tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerin...

Enpara’nın “ömür boyu ücretsiz” söylemine güvenerek uzun süredir mobil bankacılık üzerinden şans oyunu ödemelerimi yapıyorum. 02.01.2026 tarihinde Enpara adıyla tarafıma gelen SMS’te, şans oyunu ödemelerinde ilk 3 işlemin ücretsiz olduğu, 4.ve sonrası için ise her işlemde 15,75 TL ücret alınacağı bi...

Enpara’da ticari hesap kullanıyor ve Ankara genelinde yönettiğimiz yaklaşık 200 site için Enpara üzerinden çalışıyorduk. Özellikle havale/EFT ücretlerinin olmaması nedeniyle Enpara’yı tercih etmiştik ancak apsiyon entegrasyonu ve banka devirleri sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Yasal şans oyunları siteleri olan Bilyoner ve tjk hesaplarıma Enpara üzerinden para aktarırken bugüne kadar herhangi bir komisyon alınmıyordu ve ilgili sitelerde de hâlâ bu ödemelerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak 2 Ocak 2026 itibarıyla yapılan her işlemden,...

Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şirketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara’da hem ticari hem de bireysel POS müşterisiyim. Sicilim temiz olmasına rağmen bu süre içinde yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Üstelik bu ret kararlarıyla ilgili tarafıma hiçbir yazılı gerekçe iletilmiyor; sadece olumsuz sonuçl...

Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Bugün vergi ve SGK ödemelerimi kredi kartımla yapmak isterken, son 2 saattir işlemlerim “kısıtlama” uyarısı nedeniyle gerçekleşmiyor ve bugün bu borçlar için son ödeme günü. İşlem yapmaya çalıştığımda kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum. Bunun ü...

30.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus Atatürk Caddesi üzerindeki QNB ATM'sinden Enpara hesabıma QR ile 41.000 TL para yatırırken, işlem bir anda sonlandırıldı ve ATM hata vererek parayı yuttu; tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ATM fişi de vermedi, sadece İM40179971 Enpara işlem numarası elimde bu...

Enpara cep şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin ka...

Enpara Bank müşterisi olarak 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:35 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan QNB Bank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM para haznesi aniden kapandı ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de bana i...

Uzun süredir Enpara üzerinden İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde bakiye yüklemesi yapıyordum. Ancak yaklaşık son bir haftadır Enpara uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Genel sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce defalarca kez baş...

Enpara ile yaşadığım bir borç sürecinde, KVKK hükümleri hiçe sayılarak çalıştıkları hukuk bürosu tarafından ailem telefonla aranmıştır. Beni aramadan, doğrudan annem ve babam aranmış, borcum olduğu söylenerek “ödeyin, yoksa evi boşaltmaya geliyoruz” şeklinde tehditkar ve rahatsız edici ifadeler kull...

Enpara kredi kartı başvurum iki gündür mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelere rağmen, herhangi bir tatmin edici gerekçe sunulmadan iki kez reddedildi. Her seferinde sadece bankanın mevcut politikaları çerçevesinde başvurunun olumlu değerlendirilemediğine dair, detay içermeyen bir mesaj alıyoru...

E-Devlet üzerinden “mevduat hesaplarına ilişkin banka hesapları” bölümüne girdiğimde, Enpara nezdinde bir mevduat hesabım olduğu görünüyor. Ancak benim Enpara’da açılmış herhangi bir hesabım veya çalıştığım bir Enpara hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 6–7 aydır E-Devlet’te bu hesabı görüyorum. Bu d...