Enpara çalışmıyor

Enpara hesabım üzerinden son 15 gün içinde toplam 5 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler cüzi tutarlarda olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında her birine kredi hayat sigortası eklenerek hesabımdan sigorta primi kesintileri yapılmış. Toplam kesinti tutarı yaklaşık 5.000 TL’yi bulmaktadır. ...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem ve sistemde gözüken transfer limitim olmasına rağmen, uygulama limitimin dolduğunu söyleyerek işlemi engelliyor. Başka bir kişiye 3.426.000 TL tutarında transfer...

Enpara’daki vadesiz hesabıma Çarşamba günü 575.125 TL tutarında para girişi oldu, ancak bu tutara güvenlik blokesi konulduğu için parayı ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesabıma transfer edebiliyorum. Bugün ödemelerim, kiralarım ve acil yapılması gereken birçok ödemem olduğu halde bu bloke neden...

Enpara şirketim pos vadesiz hesabıma bu gece hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanarak para transferi yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve o anda hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri gece saatlerinde çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve neden...

Enpara uygulamasını uzun süredir kullanan ve kredi ödemelerini düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Kredilerimi her zaman gününden önce ve aksatmadan ödediğim halde, 09.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında yaptığım 14.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir mantıklı açıklama olmadan reddedildi....

Yaklaşık 1 senedir Enpara mobil bankacılığa giriş yaparken ekranda “girişiniz blokeli” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak mobil uy...

Enpara mobil uygulamasını, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya devam edemiyorum. Bu sorunu her dene...

Enpara ticari hesabım için, muhasebe programımıza ekstre entegrasyonu sağlanması amacıyla ekstre gönderim sistemi kaydı açtım. Bu işlem için kullanıcı adı, şifre ve link gerektiği tarafıma iletildi. Yaklaşık 20 gün önce kayıt oluşturmama rağmen, sadece kullanıcı adı ve şifre e-posta ile gönderildi; ...

Enpara kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. POS cihazlarında ve işlemlerde sürekli 'red' hatası alıyorum. Daha önce QNB Finansbank kredi kartımda gecikmem olduğu için oradaki kartım kapalıydı, her iki kurumun da ortak çalıştığını ilettiler. Ancak QNB ...

Enpara mobil uygulamasına, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu her denememd...

Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...

06.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama arka arkaya hata verdi. Daha sonra tekrar deneyerek siparişimi oluşturabildim ancak hemen ardından Enpara’dan aynı tutarın iki kez çekildiğine dair bildirim aldım. Uygulama üzerinden işlem...

4 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi Karacabey Küçük Sanayi Sitesi’indeki Enpara ATM’sinden işlem yaptım. ATM arıza verdiği için 19.200 TL hesabıma geçmedi. O günden beri iki gündür Enpara müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin incelemede olduğu ve sonuçlanın...

05.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumdan yalnızca 2–3 dakika sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ifade dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. ...

Yıllardır Enpara ile çalışıyorum ve farklı bankalarda da kredi kartlarım bulunmasına rağmen, yalnızca Enpara kredi kartımın limiti oldukça düşük tutuluyor. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı limitim 6.450 TL’de sabit kaldı ve bu limiti artırmak istediğimde sistem üzerinden her denememde anında olumsuz ya...

05 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini, yaşadığım gecikmelerle ilgili çözüm bulmak için aradım. Amacım durumumu anlatıp bilgi ve destek almaktı; ancak görüştüğüm müşteri danışmanının üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında müşteri danı...

Bugün yine aynı saçmalıkla uğraştım. Enpara kullanıcısı olduğum için QNB Finansbank ATM’lerine mahkumum ve ne yazık ki bu zorunlu ortaklığın faturası her seferinde bana kesiliyor. Euro çekmek için iki farklı QNB ATM’sine gittim ve sonuç yine aynı oldu, döviz yok. Bu sorun artık istisna değil, iki b...