to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Enpara kredi kartım ile belediyeye ait 1.420 TL tutarındaki emlak vergisi ö...dememi, sitelerinde ve uygulamalarında vaat ettikleri gibi taksitli yapmak
"Param geri iade edildi kısa süre içinde çözüldü teşekkürler Enpara 🙏🏻"
04.05.2026 tarihinde Enpara kartımla Gratis’te yapmaya çalıştığım 2.510 TL’...lik alışveriş işlemi kasada iptal edildi. İşlem iptal olmasına rağmen para
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan... nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, nakit avans kullanmaya çalıştığımda haberdar oldum ve o an büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müşteri
Enpara’dan kullandığım 388.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli kredimde 18 Mayıs tarihinde ödeme gecikmesi yaşadığım için ya...pılandırma yapıldı. Yapılandırma sırasında tarafıma faiz oranının 3,99 olduğu, erken kapama yapmak istediğimde ise kalan ana para borcum olan 388.000 TL ve sadece o aya ait faiz tu
Enpara bireysel vadesiz hesabımdan bilmediğim bir site tarafından para çekilmeye çalışılması üzerine hemen müşteri hizme...tlerini aradım ve hesabım tedbir amaçlı kapatıldı. Hesabımı yeniden açmak için talep ettikleri dilekçeyi ve kimlik bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen her seferinde “hatalı bilgi
Enpara üzerinden şirket hesabımızdan 950 USD tutarında yurt dışı para transferi gerçekleştirmek istedik. İşlem 1 Haziran...’da başladı ve tam 5 gün boyunca transferi sonuçlandırmadılar. Bu süre içinde güvenlik departmanı tarafından parça parça, taksit taksit sorular sorularak sürekli oyalanmış hissine
"Mükemmel bir müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır Nesine.com kullanıcısıyım ve bugüne kadar Enpara hesabıma 7/2...4 sorunsuz para çekimi yapabiliyordum. Ancak son 2 gündür para çekme talepl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem y...aptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğin
2 Haziran günü öğleden önce QNB Finansbank Kozyatağı City’s AVM’deki ATM’nizden 500 dolar çektim; çektiğim paranın 400 d...olarını eski seri, yıpranmış banknot olarak verdi. Aynı ATM’ye bu eski dolarları geri yatırmak istediğimde ise ATM bu paraları kabul etmedi. Eski dolarları hem müşteriye verip hem
Fırsatlar kısmında 3 ay boyunca Ayın Enparalısı olana 25 000 TL kadar sıfır faizli nakit avans verileceği yazıyordu. Her... neyse, şartlar sağlandığı halde herhangi bir bildirim gelmedi; nakit avans kullanmaya çalıştıkça da faiz hep sıfırdan farklıydı. Çözüm merkezine yazıyorum; boş boş cevaplar verip
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki QNB ATM uzun süredir sabah erken ...saatlerde düzgün çalışmıyor. Özellikle saat 10’dan önce para yatırma işlemi
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 1999 olan Enpara Şirketim kredi kartımda bu ay yaşadığım fai...z uygulamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 271 bin tl kredi kartı borcumun ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, ekstreme 12 bin tl’den fazla faiz yansıtıldı. Bi
30.05.2026 tarihinde Enpara Encard’ım ile İdefix üzerinden bir ürün aldım ve 31.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim.... İdefix hesabımda iptal gerçekleşmiş, para iadesi yapılmış görünüyor ancak ödeme iadesi hala banka hesabıma yansımış değil. İade sürecine dair “2–10 iş günü sürebileceği” şeklinde
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun giderildi. Teşekkürler"
Enpara’da kullandığım ek para limitim şu anda 750 TL ve bu limitin işlem ha...cmime göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Enpara üzerinden aylık
Enparabank’a geçtikten sonra yurt dışından ödeme alamama sorunu yaşamaya başladım. Bankanın SWIFT kodu olan enatrısxxx /... enatrıs, uluslararası bankalarda tanımsız göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır farklı ülkelerden tarafıma yapılmak istenen ödemeler gerçekleşemiyor. Gönderen bankalar, bu SWIFT kodun
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiy...le girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumda de
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe... rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiyle yaklaşık 1–2 aydır kapalı o
"Yapmak zorunda kaldığım yabancı para transferi sebebiyle ödediğim masraf iade edildi. Ancak Enpara ve anlaşmalı olarak hizmet aldıkları QNB Bank arasındaki iletişimsizlik bana çok daha ciddi maliyetlere sebep olabilirdi. Çabaları için teşekkür ederim ancak bu iki kurum arasında olmayan iletişimi çözmeleri başka müşterilerin mağduriyetine sebep olmamak adına çok önemli. Eski bir banka yöneticisi olarak bu konuya eğilmelerini önemle belirtmek isterim"
Dalaman’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetle...rini arayarak, yurt dışına çıkacağım için 01.06.2026 tarihinde QNB Ortaca Ş
Enpara’da bulunan 146.000 TL tutarındaki esnek hesap borcumu yapılandırarak kapatmak istiyorum. Bugüne kadar düzenli müş...teriniz olmama ve en başından beri sizinle çalışmama rağmen, borcumu yapılandırma talebim “mevcut politikalarımıza göre uygun değilsiniz” denilerek reddedildi. Bugün sabah saat 09
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Enpara mobil bankacılık hizmeti, Android sürüm dayatması nedeniyle beni sistemin ...dışına itti. 2018’den 2025’e kadar Enpara müşterisiydim ve Android 7 yüklü, üst sürüme güncellenemeyen telefonumda yıllarca çalışan uygulama, sadece yeni versiyon şartı getirilmesi
"Çok teşekkür ederim. Şikayet sonrası çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
Enpara’ya ait Encard hesap kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Kartı aldığım ilk günden beri hiçbir işletmede QR ...kod ile ödeme yapamıyorum. Enpara uygulaması üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda, her seferinde “Okuttuğunuz karekod yalnızca kredi kartı ile ödeme desteklemektedir, uygun k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
