to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Enpara’yı masrafsız bir banka olduğu için tercih ediyor ve bu zamana kadar hizmetlerinden memnun kalıyordum. 0...3.10.2006 tarihinde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda ise yaklaşık son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altının fiyatı yükselmesine rağmen hesabımdaki altın pozisyonum
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve İstanbul Tuzla’da, özellikle belediye ve kaymakamlık civarında hiçbir Enpara A...TM’si bulunmuyor. Aynı bölgede neredeyse tüm bankaların ATM’leri olmasına rağmen Enpara’ya ait bir ATM olmaması günlük hayatımı zorlaştırıyor. Soğuk ya da çok sıcak havalarda, par
"Banka geçici olarak para iadesi yapmış. Süreç Devam ediyor. 45 ile 200 gün arası sürebilirmiş. Süreç Sonunda tekrar bilgilendirme yapacaklarmış."
"Biraz geç de olsa düzeltildi teşekkürler"
Enpara kredi kartımla 6 Mart’ta Proteinocean internet sitesi üzerinden 2.91...0,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem 5 gündür hâlâ provizyonda
10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Enpara kredi kartımdan, TKB Kingdom London TV isimli firmaya 16.499,50 TL tuta...rında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce de bu firmaya birkaç kez çekim yapılmaya ça
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Devlet memuru olarak çalışıyorum ve aylık gelirim 80 bin tl olmasına rağmen kredi kartı... limitim aylardır 40 bin tl olarak kalıyor. Gelirime ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu limit günlük ihtiyaçlarım ve harcamalarım için yetersiz kalıyor, limitimin artırılmasını ist
Enpara tarafından Yağmur Hukuk Bürosu’na devredilen icra dosyamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ...dosyam için erken kapama bakiyesi olarak 30.000 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen o tarihten bu yana maaşımdan her ay 7.500 TL ile 11.000 TL arasında kesint
Tam tarihini hatırlamamakla birlikte, kuvvetli olasılıkla 13.11.2025 tarihinde Enpara'nın saha müşteri danışmanı a... U...... İle İzmir Folkart Kuleler, b Kule aşağısındaki Starbucks adlı kafede buluştum. Ortağı olduğum T... G... İ... T... Limited Şirketi için Enpara üyesi oldum ve banka kartımı teslim
Enpara kredi kartımda bulunan nakit avans özelliği yaklaşık iki haftadır banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıl...mış durumda. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu özelliği kullanamadığımı görüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgile
Uzun süredir Enpara kartımla ATM üzerinden para yatırma işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman para yatırmaya g...itsem ATM’ler bir şekilde sorun çıkarıyor ve çoğu zaman işlem gerçekleşmediği için farklı ATM’ler aramak zorunda kalıyorum. Bugün de defalarca farklı ATM denemek durumunda kaldım v
Enpara’da kullandığım banka hesabımda hiçbir sorun yokken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı erişi...mim kapatıldı ve internet alışverişi işlemlerim de engellendi. Bunun üzerine yeniden hesap açmaya çalıştığımda ise başvurunuzu alamadık şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu du
"Bugün para hesabıma yatırıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve şimdiye kadar oldukça memnundum; ancak QNB ile yollarını ayırdıktan sonra yaşadığım... ATM sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın kendi ATM’si olmadığı için QNB ATM’lerini kullanmak zorundayım. Daha önce bir QNB ATM’si kartımı yutmuştu, b
06.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Enpara’dan SMS ile hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. Aynı gün s...aat 15.32’de kendi maaş hesabımdan Enpara bireysel hesabıma sadece 1.764 TL tutarında bir para transferi yapmıştım; yüksek bir meblağ da değildi. Bu işlemden sonra hesabıma bloke k
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabıma geçen hafta perşembe günü hiçbir net gerekçe belirtilmeden bloke konuldu, er...tesi gün ise kartım iptal edildi. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenli
Yaklaşık 6 aydır Enpara'dan bireysel müşteri olmak için hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden, hem de telefonla b...aşvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “başvurunuz politika nedenlerine uymadığından reddedilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyo
Uzun süredir Enpara’dan vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek ...olumsuz sonuçlanıyor. 2025–2026 yılları arasında farklı zamanlarda yaklaşık 7 kez başvuru yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri ar
Enpara hesabım, icra borcum nedeniyle bloke edilmişti. İcra borcumu ödeyip fek yazısını aldım ve bu belgeyi yaklaşık 10 ...gün önce çözüm merkezi müşteri hizmetleri aracılığıyla bankaya ilettim. Görüşmemizde kaydımın oluşturulduğu ve incelemenin sürdüğü söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hes
06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1950 eur...o yatırmaya çalışırken ATM işlem sırasında hata verdi. ATM yatırmaya çalıştığım tutarı geri iade etmedi ve bu para hesabıma da yansımadı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriy
Yaklaşık 6 yıldır Enpara ile çalışan, aylık yüksek hacimli işlem yapan bir şirketim ve Enpara’yı hem şirketim hem de şah...si işlerim için aktif olarak kullanıyordum. 06.03.2026 Cuma günü, mesai bitimine 15 dakika kala arandım ve hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “banka politikası” denilerek şirket v
Enpara’da bulunan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığının farkındayım ve bu durumu kabul ediyorum. Ancak b...una rağmen Enpara’nın çalıştığı Sarıca Avukatlık Bürosu’ndan bir kişi tarafından yapılan aramalar ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, üslup ve içerik olarak tehdit ve baskı
"En paraya teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp çözümlendi"
Enpara’da gram altın işlemleri yapıyorum ve son 10 gündür alış–satış arasındaki farkın aşırı şekilde açıldığını görüyoru...m. “Uygun makas aralığı” vurgusu yaparak müşteri çeken bir kurumun, sonrasında gram altın makas aralığını bu kadar artırması müşteri aleyhine bir durum oluşturuyor. Müşteri hizmet
04.03.2026 tarihinde saat 10:57’de Enpara vadesiz tl hesabımdan altın hesabıma 399.213 TL tutarında, yaklaşık 53 gram al...tın ve 3.100 USD karşılığı olacak şekilde altın alımı yaptım. İşleme ait sıra numarası 03663-03663-209200869, fiş numarası ise 202603035730450’dir. İşlem anında gram altın alış fiy
Enpara kredi kartım için yapılandırma yaptım ve erken kapama tutarı olarak tarafıma 86.675,05 TL bilgi verildi. Ben de k...arta 86.700 TL yatırarak yapılandırma borcumu tamamen kapattığımı düşündüm. Ancak buna rağmen kartım hâlâ ekside görünüyor ve kartım kullanıma açılmıyor. Ben bu sorunu daha önce y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
