Enpara İngilizce Hesap Dökümü Sunamıyor, Yurt Dışı İşlemlerde Büyük Engel

Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmadığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını gördüm. Araştırdığım kadarıyla da Enpara’nın geçmişte de hiç İngilizce hesap dökümü hizmeti vermediğini anlıyorum.

Diğer pek çok bankada, özellikle yurt dışı resmi işlemler ve vize başvuruları için İngilizce hesap dökümü otomatik olarak alınabilirken, Enpara’da bunun manuel olarak bile sağlanamaması ciddi bir eksiklik yaratıyor. Yurt dışı işlemler için sürekli bu belgelere ihtiyaç duyuluyor ancak Enpara müşterisi olarak bu temel hizmetten faydalanamıyorum.

Enpara’dan beklentim, tüm hesap hareketleri için İngilizce hesap dökümü hizmetinin acilen devreye alınması ve bu dökümün mobil/internet şube üzerinden müşterilerin kendisinin otomatik olarak indirebileceği şekilde sunulmasıdır.