to read complaints and reviews, or file yours.04.00 civarında Ankara Pursaklar Beşyol mevkisinde bulunan f1766 numaralı QNB Finansbank ATM'sinden QR kod ile Enpara he...sabıma para yatırmaya çalıştım. 1.500 TL yatırdım, ATM 200 TL'yi “tanımlanamayan” olarak iade etti, kalan 1.300 TL'yi ise içine çekti ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olay so
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce ek para nedeniyle bloke konulduğuna dair bildirim aldım. Dün ...müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 300 TL ödeme yapmam halinde blokenin kaldırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek bugün, 12 Haziran tarihinde, ek paramın tamamından bile
Enpara ek hesabım için 2025 Aralık ayında telefonla aranarak yapılandırma teklifini kabul ettim. O dönem ek hesap borcum... yaklaşık 104.000 TL civarındaydı. Görüşmede 12 ay taksitli bir yapılandırmayı onayladım ve toplam geri ödemenin yaklaşık 150.000 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarda sö
Enpara’da bulunan vadesiz tl hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Tüm kartlarımı kapatmak ve bu... bankayla çalışmayı bırakmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, borcum olduğu gerekçesiyle vadesiz tl hesabımı kapatamayacaklarını söylediler. Kredi veya kredi kartı borcum olması
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uz...aktan erişim kapatın” şeklinde hata veriyor, ancak uzaktan erişim zaten kapalı olmasına rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunun acil olarak incelenmesin
"Sorunum çözüldü."
11 Haziran saat 23:45 civarında WhatsApp üzerinden ekran paylaşımı yaparken Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştım. ...Bu esnada sistem uzaktan erişim algılayıp güvenlik gerekçesiyle hesabımı kilitledi ve o andan beri mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güv
Uzun süredir kullanmadığım Enpara hesabımı, Türkiye içindeki bazı ödemelerimi yapmak ve uygulamadaki hisse senedi alım ö...zelliğini kullanmak için tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak uygulamaya giriş esnasında gönderilen doğrulama kodları, Enpara sisteminde kayıtlı olan eski ve artık hiçbir şeki
"Avukat Kemal Yılmaz Bey ile saygı çerçevesinde, çözüm odaklı bir diyalog kurarak konuyu çözüme kavuşturduk. Kendisine nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
"Enpara konu hakkında destek sağladı, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Enpara’ya ait icra dosyam, Deniz Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir.... Borcumu ödeyip dosyamı kapatmak için Deniz Hukuk ile görüşerek dosyanın 2
Enpara üzerinden QNB Finansbank’a ait tüm borçlarımı, yani kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımı 22.04.2025 tar...ihinde iki ayrı avukatlık bürosu aracılığıyla ödedim. Ödemeleri doğrudan QNB’ye yaptım ve şu anda elimde hem ödeme dekontlarım hem de Enpara tarafından verilen “borcu yoktur” yazıs
enpara.com’a bağlı olarak çalışan t** hukuk bürosu hakkında şikayetçiyim. Enpara kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda y...ürütülen dosya kapsamında tebligat bana 08.06.2026 tarihinde ulaştı. Tebligat elime geçtikten sadece iki gün sonra, 10.06.2026 tarihinde saat 11.30’da t** hukuk bürosu’ndan arandım
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi, Enparabank a teşekkür ederim"
Enpara cep şubesine Android telefonumdan 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda giriş yapamıyorsunuz, lütf
"Kısa süre içinde dönüş yapıldı teşekkürler Enpara"
09.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında 2.581,02 TL tutarında... hayat sigortası kesintisi yapıldı. Herhangi bir aşamada bu sigorta bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerin
Enpara’da bulunan ek para hesabımda bir süre gecikmem oldu ancak en son tüm borcumu kapattım. Şu anda ek para limitim gö...rünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eğer böyle tamamen kapatılacağını bilseydim, sadece taksit ödemelerimi yapar, ek paramı tümden kapatmazdım. En çok güvendiğimiz ve seve
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler. “Bi
Enpara kredi kartımla 2026 Mayıs ayında yaptığım bir harcama için tam 4 kez harcama itirazı evrakı göndermeme rağmen, he...r seferinde tarafıma “evrakınız iletilmemiştir” şeklinde otomatik e-posta gönderiliyor. Her defasında canlı sohbet üzerinden temsilcilerle görüştüğümde ise evrakı gördüklerini, har
Enpara’ya ait gecikmiş kredi ürünlerim nedeniyle dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Yaklaşık ...bir haftadır Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından sık sık telefonla aranıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup beni son derece rahatsız ediyor. Görüşmeler esnasında “Başka bir
Enpara kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Bunlardan ...ilki 86.214,57 TL tutarında “aırbnb* HMMM2S5KQ8 london GB” işlemidir, ikincisi ise 267,00 TL tutarında “Sancar Gıda İstanbul TR” işlemidir. Olaydan yaklaşık 2 saat sonra Sancar Gıd
Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak ...varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aynı
Enpara ile ek hesabımdan kaynaklı borcum nedeniyle çalıştıkları hukuk bürosundan görevlendirildiğini söyleyen bir kişi, ...bugün annemi arayarak kendisini icra memuru olarak tanıtmış ve bana ait borç bilgisini üçüncü kişiyle, yani annemle paylaşmıştır. Bu kişi konuşma sırasında “İcra için yola çıkıldı,
Yaklaşık 2–3 aydır Enpara’ya hesap açılışı için başvuruda bulunmaya çalışıyorum ancak her denememde “Enpara olarak şu an... başvurunu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Başvuru süreci için uygulamaya girip oradan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden işlem yapıyorum fakat sistem her seferinde aynı
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
"Bilgilendirme sağlandı, önlem alındığını düşünüyorum. Lütfen herkes dikkatli olsun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
