Enpara bilgi

Yaklaşık 1 aydır Enpara'nın Troy logolu kredi kartı çıkarmasını bekliyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım Enpara'da mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "değerlendireceğiz" yanıtını aldım, başka bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Talebim çok açık: Enpara'nın bir an önce ...

15 Ekim tarihinde Mersin Eğriçam Şubesi (Carrefour’un oradaki) QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken toplamda 60.000 TL’lik işlemin bir kısmında, 11.300 TL ATM’de kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Hemen ardından Enpara ve QNB müşteri hizmetleriyle...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...

12 Ekim tarihinde Enpara ticari site hesabımın aktarım/devir işlemini başlatmak için müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Daha ön...

17.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabımdan, tanımadığım üç farklı kişiye ait IBAN’Lara toplamda 72.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu kişileri kesinlikle tanımıyorum ve işlemler bilgim dışında yapılmış. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi, ayrıca banka tarafı...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 sularında, Yapı Kredi hesabımdan Enpara’da N**** U******* adına üç ayrı FAST işlemiyle toplamda 6000 TL (300 TL, 2700 TL ve 3000 TL) transfer edildi. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle...

24/10/2025 tarihinde saat 20.38’de, Enpara kredi kartımdan Livu Hong Kong adlı bir şirket tarafından bilgim ve onayım olmadan 22.302 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamayla ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. İşlemin ardından hemen Enpara m...

Hangikredi üzerinden Enpara’nın sıfır faizli kredi kampanyasını gördüm ve başvuru yaptım. Uygulamada 75 bin TL’ye kadar sıfır faizli kredi teklif edildiği belirtiliyordu. Ancak başvuru sürecinde, kredi sigortası için yaklaşık 3 bin TL’lik bir ücret kesileceği bilgisi verildi ve başvurumun sonucunda ...

Enpara kredi kartımda 25 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında toplam 5 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin detaylarını gösteren resmi da ekleyebilirim. İşlemler tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara.com’daki hesabım kapatıldı. Hesabımda 800 bin tl ile 1 milyon tl arasında bir bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride kalan paramın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim. Sadece ilk şikayetim üzerine tek bir e-posta ile dönüş yapıldı...

Uzun süredir Enpara bireysel vadesiz hesabımı kullanarak Milli Piyango’ya düzenli olarak para gönderiyordum ve bu işlemler sırasında herhangi bir ücret veya kesintiyle karşılaşmıyordum. Ancak 28 Eylül 15:00’te ve sonrasında, mobil uygulama üzerinden Milli Piyango’ya 200 TL göndermek istediğimde “Bu ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:59’da Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan yanlışlıkla TR80**************************02 IBAN numarasına 8.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Sabah fark ettiğimde hemen mobil bankacılıktan iade talebinde bulundum ve işlemin referans/dekon...

30.09.2025 tarihinde saat 03:48 civarında Kahramanmaraş/Onikişubat/Haydarbey’de bulunan Denizbank ATM’sinden (ATM Kodu: g4374) Enpara hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank canlı destek hattına u...

Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...

27 Eylül 2025 tarihinde H**** A**** ve 15 Ekim 2025 tarihinde Ü*** S**** tarafından bana gönderilen para transferleri, Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki işlemde de göndericiler eski IBAN’ımı kullanmışlar. Enpara’nın yeni IBAN uygulamasına geçtiğinden haberim yoktu ve bu nedenle transferler hesabıma ...

24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Hesabımda bakiye vardı, başka hesabıma aktarıldı ancak tüm faturalarımda ve müşterilerimde Enpara’ya ait IBAN bilgilerim kayıtlıydı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enpara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade...

20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...

Enpara mobil uygulaması üzerinden Ankara’da 10, 16, 17 ve 20 Ekim tarihlerinde toplam dört kez hesap açma başvurusu yaptım. Her başvurumda yalnızca doğrulama şifresi gönderildi, ancak her seferinde başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ba...

Yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım ve olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Kısa bir süre önce hesabıma bir miktar para transferi gerçekleşmişti, ancak tutarı tam olarak bilmiyo...