to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Kredi Kartı İptali Ve Kampanya Haksızlığı
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarına göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum ancak tam bu aşamada, hiçbir bilgim, onayım ve uyarı yapılmadan kredi kartım iptal edildi.
Bankayı arayıp nedenini sorduğumda sadece “banka politikası” denilerek geçiştirildim, detaylı ve somut bir gerekçe paylaşılmadı. Kredi kartımda herhangi bir takıntım veya olumsuz bir kullanım durumum yokken ve kartıma bağlı 5 adet otomatik ödeme talimatım varken kartımın bu şekilde haber verilmeden kapatılması sebebiyle mağdur oldum.
Enpara’dan, kredi kartımın hangi somut gerekçeyle iptal edildiğine ve kampanyadan neden yararlandırılmadığıma dair açık, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca kartımın haber verilmeksizin iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna göre değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Gelen cevap yine aynı banka politikasıymış
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
