to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma 30.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 425.000 TL bakiyem ve aktif kredilerim bulunmasına rağmen mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, para transferi, ödeme, para çekme gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartlarımdan yaptığım tüm işlemler de reddediliyor.
Bu keyfi ve açıklamasız engelleme nedeniyle düzenli ödemelerimi yapamıyor, acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaşamıyorum ve tüm finansal planlarım aksıyor. Buna rağmen banka tarafından SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
04.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca sormama rağmen, tarafıma “bizim bir bilgimiz yok” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Günlerdir süren bu belirsizlik ve iletişimsizlik hem mağduriyetimi hem de zararımı artırmaktadır.
Enpara.com’un hesabımın neden engellendiğine dair acil ve net bir açıklama yapmasını, hesap erişimimin derhal sağlanmasını ve tüm bankacılık işlemlerimi eksiksiz olarak kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, oluşan ve belgelerle sunabileceğim maddi zararlarımın tazmini için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Enpara.com da kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum. 3 gündür çağrı merkezi oyalıyor. Sadece kullanıma kapalı uyarısı vererek hala hesap arkada açık duruyor, kapandığına dair e-posta veya SMS gönderin diyorum. Fakat bir çözüm yok. Lütfen çözümleyin, aksi halde yasal işlem uygulayacağım.
Npara.com bankacılık uygulamasına üç gündür giremiyorum ve kartım bloke edilmiş. Hakkımda vasilik kararı olduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yaptıklarını iddia ediyorlar. Defalarca vasilik kaldırıldığına dair mail atmama rağmen, 'dönüş yapacağız' diyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Olay şu ki, bir...
Enpara Eskişehir QNB Bankası uygulamasında, vasilik durumumun sona ermesine rağmen hesabımdaki blokajlar 3 gündür kaldırılmadı ve sistemim halen açılmadı. Bu nedenle param hesabımda kaldı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 Eylül saat 18:00’de müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalandım v...
Merhaba, ben Enpara vadesiz tl hesap için başvuru yapmak istiyorum ve tüm bilgilerimi girip başvuru oluşturdum. Başvurumu uygulamanızdan aldılar ama bir türlü NFC özelliğini kullanamadım. Kimlik kartımda ufak bir kırık olmasından dolayı kimlik kartımı okutamıyorum. Telefon ötüyor kimliğimi tuttuğum ...
Yorumlar