to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapmadan Hesap Blokajı: 25.000 TL’ye Erişemiyorum
Bugün 18:26’da Enpara’dan, adıma kayıtlı hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Hemen ardından saat 18:27 civarında vadesiz hesabıma girdiğimde, hiçbir şekilde işlem yapamadığımı ve yaklaşık 25.000 TL bakiyeme erişemediğimi fark ettim.
Herhangi bir olumsuz işlemim, şüpheli hareketim veya Enpara tarafından yapılmış bir bilgilendirme araması ya da açıklama olmadan, tek taraflı ve aniden bu blokajın uygulanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Önemli ödemelerim ve acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutara şu an erişemiyorum.
Enpara’dan, hesaplarımın hangi gerekçeyle ve hangi işlemler gerekçe gösterilerek güvenlik sebebiyle bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, herhangi bir usulsüzlük yoksa vadesiz hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
