Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım ve kartlarıma, 14.04.2026 tarihinde saat 18.01’de tarafıma gönderilen SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. “Sayın e… t…, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabımdaki tüm bakiyeme erişemez hale geldim.

Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem ya da bilgim dışında bir kullanım olmamasına rağmen tüm hesaplarımın, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay paylaşılmadan tamamen bloke edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma sadece genel bir “güvenlik amacıyla” ifadesiyle bilgi verilmesi, ne olduğunu anlamamı ve mağduriyetimi çözmemi imkansız hale getirmektedir.

Enpara’dan, b******@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımdaki tüm bakiyenin üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını ve bu işleme gerekçe olan durumu açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Gereksiz ve belirsiz güvenlik blokeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.