english
Son Şikayetler
English Home Siparişi İçin Geçerli Takip Kodu Yok Ve Teslim Edilmedi
04.07.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden bir adet termos siparişi verdim. TR849212475149 numaralı bu... sipariş için tarafıma “TR849212475149 numaralı siparişinizde bulunan 1 adet üründen 1 adedi kargoya teslim edilmiştir. Sürat Kargo takip kodunuz: ehmm3394983-1234853” şeklinde bir
Springtime Cam Bardak Setinde Renk Solması Ve İade Talebi
English Home markasının Trendyol mağazasından 25 Haziran tarihinde “Springtime cam bardak 3’lü 280 ml pudra mavi” ürünün...ü sipariş ettim ve ürün 29 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca bulaşık makinesinde yıkadım, herhangi bir ekstra kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamadım. 9 Temmuz

İndirim Etiketi Olmasına Rağmen Tam Fiyat Kesildi Ve Çalışan Baskısıyla Kırılan Ürün Alındı
10.07.2026 tarihinde Kırşehir Gaziosmanpaşa Bulvarı üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde English Home mark...alı porselen kahve fincan takımının indirimde olduğunu gördüm. Boyutuna bakmak için kutuyu açıp incelediğim sırada yanlışlıkla bir fincan altlığını düşürüp kırdım. Hemen yakınımdak

English Home’da Yanıltıcı İndirim Etiketleri Tüketiciyi Aldatıyor
English Home markasının yapmış olduğu indirim kampanyasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Bugün bir... gazetenin internet sitesinde yer alan “İndirim diye yazılan rakamlara isyan etti” başlıklı haberde, English Home’a ait mağazada çekilmiş fiyat etiketleri üzerinden inanılmaz bir i
Hatalı Tek Fincanın Değişimi İsteniyor
English Home’den bugün indirim döneminde Garden Dream 2 kişilik fincan takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda fincan...lardan birinin üretim hatalı olduğunu fark ettim ve hemen görsel paylaşarak durumu kendilerine ilettim. Sadece hatalı olan 1 adet fincanın tedarik edilmesini rica etmeme rağmen ban

English Home Kek Kalıbı Keki Yapışıyor, Çıkarma İmkânsız
English Home Vadistanbul AVM mağazasından aldığım kek kalıbını toplam 3 kez kullandım ve her kullanımımda aynı sorunla k...arşılaştım. Kalıptan keki hiçbir şekilde düzgün çıkartamıyorum, kek mutlaka kalıba yapışıyor. Her seferinde klasik olarak uygulanan yağlama, unlama vb. Tüm yöntemleri denememe rağ
Düdüklü Tencere Sızıntısı Ve Faturamın Gönderilmemesi
English Home’un online web sitesinden 22.05.2026 tarihinde Inpere 2’li çelik tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan sonra düdüklü tencerenin gövdeyle birleştiği kapağın alt kısmından su ve buhar çıktığını fark ettik. Bu durum hem ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor hem de güvenlik a
İzinsiz Aylık Yenileme Ve Kart Güvenliği İhlali
"Teşekkür ederim. Özellikle çözümcü yaklaşım sebebi ile son arayan müşteri hizmetleri yetkilisine Berk beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıl boyunca Open English uygulaması üzerinden Premium paket ka...psamında hizmet aldım ve ödemelerimi her seferinde tek çekim yıllık aboneli
English Home'da Faturam Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"Bugün içinde görüştüğüm Büşra hanım benden başka bir mail adresi talep edip 1 aydır ulaşmayan faturamı 1 günde teslim etti ilgisi ve konuyu çözme gayreti için çok teşekkür ediyorum."
14 Haziran’da English Home internet sitesi üzerinden, üye olmadan Amerikan servisi siparişi verdim. Siparişim İstanbul’d...aki adresime teslim edildi ancak ürün paketinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ne mail adresime ne de telefonuma e-fatura ya da bilgi mesajı ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizme
İzin Almadan 5.000 TL Otomatik Yenileme Ve İade Reddi
Apple App Store üzerinden “10 Minute English” uygulamasına ait aboneliğim, hiçbir onay ekranı görmeden ve öncesinde herh...angi bir bilgilendirme ya da uyarı almadan dün otomatik olarak yenilenmiş. Hesabıma bağlı s****@icloud.com adresim üzerinden kartımdan yaklaşık 5.000 TL tahsil edildiğini sadece “ö
English Home'dan Siparişimde 7 Ürün Eksik Ve Kargo Durumu Belirsiz
"Teşekkürler ürünleri teslim aldım"
Teslim Edilmeyen Tencere Takımı İçin Ücret İadesi Ve Fatura Talebi
2 Haziran 2026 tarihinde English Home’un online mağazasından yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişin iç...indeki yaklaşık 4.000 TL değerindeki tencere takımı ise hiç teslim edilmedi. Diğer, daha düşük tutarlı ürünler elime ulaştı ancak tencere takımı gelmedi. Siparişime ait faturayı d
English Home’dan Gelen Sürekli SMS’ler İptal Talebi
Uzun süredir her gün English Home’dan sürekli SMS alıyorum ve bu mesajları durdurmak için defalarca kez işlem yapmama ra...ğmen sonuç alamadım. Gelen SMS’lerde yazan yönlendirmeye uyarak “iptal/ret” yazarak belirtilen 7576 numarasına birçok kez mesaj gönderdim, hatta yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak
Open English 212 Numaralı İzinsiz Telefon Aramaları
Yaklaşık 3–4 aydır Open English platformu adına olduğunu söyleyen ve 212 ile başlayan farklı numaralardan günde ortalama... 4–5 kez aranıyorum. Sözde kampanya bilgisi vermek istediklerini söylüyorlar, ancak çoğu zaman telefonu açar açmaz pat diye kapatıyorlar ya da çok kısa ve rahatsız edici bir şekild



Renk Atan Ürünlerde Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
English Home’dan Kağıthane Axis mağazasından 15 Mart’ta satın aldığım bornoz ve saç havlusunda kısa süre içinde ciddi re...nk atma sorunu yaşadım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra renk atmaya başladı ve kullandıkça bu sorun giderek arttı. Ben de Nisan ayında ürünleri Kağıthane Ax
İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
English Home’den 09.05.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Asmerkez AVM şubesinden Heatlock çelik bardaklı 1.5 litre termos s...atın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde hem sıcak/soğuk tutmama sorunu yaşadım hem de termos tam doluyken kendi ağırlığını taşımayıp sapı koptu. Bu nedenle ürünü
Çelik Çay Makinesindeki Potluk Ve Uzun İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
06.07.2026 tarihinde English Home online mağazasından TR618915822678 sipariş numarası ile CMK 6010 Inox Çay Makinesi ve ...Kettle Siyah-Bakır - 2l ürününü satın aldım. 08.07.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün çelik dış kısmında, tabanına yakın bölgede belirgin bir potluk ve kabarıklık olduğunu gördüm.
Dikey Süpürge Toz Haznesi Stokta Yok, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyor
English Home’dan aldığım dks7010 model dikey süpürgenin toz haznesi yaklaşık 1 ay önce elimden düşmesi sonucu kırıldı. B...u durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretini ödeyerek yedek parça almak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toz ha
Kusurlu Servis Tabaklarının Değiştirilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
English Home mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 4.646,99 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim ve ü...rün 23.06.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda takım içerisindeki servis tabaklarının ikisinin çatlak ve kenarlarının dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek yerine ya

English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan
İlk Kullanımda Kırılan Fincan İçin 200 TL İadesi Talebi
Malatya Park AVM’deki English Home mağazasından 3 Temmuz’da 200 TL ödeyerek tek bir fincan satın aldım. Fincanı yalnızca... bir kez kullandım ve elde yıkadım. Buna rağmen üzerindeki metal parça yerinden ayrıldı. 7 Temmuz’da, yani satın alımdan çok kısa bir süre sonra, kopan parça ile birlikte ürünü al
İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
"Gerekli işlemler yapıldı"
08.07.2026 tarihinde saat 16:01’de Open English tarafından bilgim ve onayım... olmadan kredi kartımdan 2.415,17 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında
Sürat Kargo Silivri Şubesinde Kayıp Kargo, Tazmin Belgesi Onaylanmadı Ve İki Aylık Çözüm Bekleyişi
Sürat Kargo Silivri şubesi aracılığıyla English Home’dan aldığım ev eşyalarımın bulunduğu, toplam 3.663 TL tutarındaki k...argom kayboldu ve yaklaşık iki aydır mağduriyetim giderilmiyor. Kargo takip numaram 27125140134200’dür. Kurye, kargoyu teslim etmek için beni aradığında iş yerindeydim. Oturduğum s

















