5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ücretler İçin Geri Ödeme Talep Ediyorum
12 Mayıs 21:59396
"Hızlı aksiyon alınarak mağduriyetim giderilmiştir Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.english
Son Şikayetler
12.475 şikayet
Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Seri Numarası Uyuşmazlığı
12 Mayıs 18:41243
English Home’den online olarak satın aldığım, 0100362613 numaralı siparişimde yer alan kahve makinesinde ciddi kalite so...runu yaşıyorum. Yaklaşık 01.02.2025 tarihinden beri cihaz kahve yapmıyor ve sürekli uyarı veriyor. Bu sorun sebebiyle ürünü 3 kez garantiye gönderdim ancak aynı problemler tekrar e
3
Kapanan Şubeden İptal Edilen Kursun Taksit Ödemeleri Ve İadesi
12 Mayıs 18:33591
Kızım Wall Street English FSM şubesine 9 aylık eğitim için kayıtlıydı. 04.01.2026 başlangıç ve 04.11.2026 bitiş tarihli ...program için kredi kartıyla toplam 60.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarı aylık 7.000 TL taksitler halinde ödemeye devam ediyorum. Daha sonra FSM şubesinin kapanıp Özlüce şubesine ta
1
Çelik Çaydanlıkta Kırılan Taban Ve Hijyenik Olmayan Servis
12 Mayıs 17:48177
27 Nisan akşamı Eskişehir Vega English Home mağazasından çelik çaydanlık aldık. Ertesi gün sabah ürünü ilk kez kullanmak... için su kaynatırken hem içinde hem dışında lekelenmeler oluştu ve dibinin kalktığını fark ettik. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ürünü kutusuna koyup mağazaya geri götürdük. M
2
English Home Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi, 800 TL Ücretinin İadesi Gerekli
12 Mayıs 17:37114
English Home internet sitesinden 6 Nisan tarihinde iki takım fincan siparişi verdim. TR354613975232 numaralı bu siparişi...m için kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tahsilat yapıldı ve aynı gün siparişimin alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Daha sonra yine SMS ile siparişimin kargoya teslim edildiğ
1
Yanlış Ürün Gönderimi: Kum Saatleri Ve Banyo Paspası Yerine Oda Kokusu Gönderildi
12 Mayıs 15:3795
6 Mayıs Çarşamba günü English Home internet sitesi üzerinden 2 adet kum saati ve 1 adet banyo paspasından oluşan toplam ...3 ürün siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs Pazartesi günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, siparişimle hiçbir alakası olmayan 2 adet oda kokusu gönderildiğini gördüm. Yani kum
4
Çözüldü
12 Mayıs 14:56
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
English Home Çelik Çaycı Çöp
12 Mayıs 14:5675
Vazo Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
12 Mayıs 13:1276
22 Nisan 2026’da English Home uygulamasından iki ürün siparişi verdim. Siparişimde bir adet sıcak su torbası ve bir adet... vazo bulunuyordu. Sistem üzerinde her iki ürün de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 27 Nisan’da elime ulaşan kargonun içinden sadece sıcak su torbası çıktı, vazo hiç gönder
Çay Makinesindeki Lekeler Ve Servisin Kötüleşen Durumu Nedeniyle Tam İade Talebi
12 Mayıs 10:53320
21 Nisan 2026 tarihinde English Home Mavibahçe mağazasından English Home CMK 6010 Inox Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Krom... ürününü 2700 TL ödeyerek satın aldım. Kullanma talimatında belirtildiği gibi ürünü kullanmadan önce 2–3 kez su kaynattım. Ancak yalnızca 2 kez su kaynattıktan sonra çaycının büyük
1
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabımda Geri Ödenmedi
12 Mayıs 10:3186
07.05.2026 tarihinde English Home internet sitesinden iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini ...tek sipariş ettiğim için kısa süre içinde iptal ettim ve ardından doğru olan yeni siparişi oluşturdum. İptal ettiğim eski siparişimin numarası TR381276792389’dur. Sipariş detaylar
Sürat Kargo Kapı Çalmadan Bahçeye Koyulan Kargonun Sahte Teslimatı
12 Mayıs 08:24399
Sürat Kargo Sakarya/Karasu şubesi ile yaşadığım bu süreci hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların ...başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşmak istiyorum. English Home’dan iki ayrı sipariş vermiştim. 29 Nisan tarihinde Sürat Kargo, siparişlerimden birini kapımı çalmadan, h
1
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Acil İade Talebi
12 Mayıs 01:4268
10.04.2026 tarihinde English Home üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ t...arafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ kargoda görünüyor. İlgili sipariş numaram TR5827******32’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum söylendi v
1
A101’den Aldığım Mutfak Robotunun Hazne Bıçağı Kırıldı, Parça Temini İstiyorum
11 Mayıs 19:20159
29.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki A101 şubesinden English Home rmb 3001 markalı bir mutfak robotu satın ald...ım. Ürünü yalnızca birkaç ay, normal şartlarda kullandım. Soğan doğrama esnasında hazne bıçağı aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım
Open English Kurumsal Pakette İzleme Paneli Ve Admin Yetkisi Sağlanmıyor
11 Mayıs 17:33344
İnsan kaynakları personeli olarak sorumluluğum altındaki 24 çalışan için Open English’ten 1 Mart 2026 tarihinden itibare...n geçerli yıllık kurumsal paket satın aldım. Satış sürecinde müşteri temsilcisi, tüm çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini tek bir panel üzerinden detaylı olarak izleyebileceğ
5
Çözüldü
İzinsiz Süre Uzatımı Sonrası Karttan Kesilen Ücretlerin İadesi
11 Mayıs 17:05341
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
4
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kart Bilgilerinin Saklanması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 16:34348
06.05.2024 tarihinde Open English ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi imzalayara...k Ziraat Bankası kredi kartımla 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım.
1
English Home’da Ayıplı Fincan Seti İçin Değişim Talebi
11 Mayıs 15:36172
Bursa Parkur AVM’deki English Home mağazasından bir ayı geçkin süre önce aldığım fincan setinde üretim hatası olduğunu s...onradan fark ettim. Fincanların alt kısımlarından biri geniş, diğeri dar şekilde üretilmiş, yani takımın parçaları birbirini tutmuyor ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göst
5
Çözüldü
Kırık Vazo İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
11 Mayıs 14:30108
"Her yere şikayet ettikten sonra sorun çözüldü. Keşke bu kadar yıpratmasaydınız müşterinizi. Bir daha asla alışveriş yapmam çevremde de kimseye yaptırmam. Teşekkür ederim"
1
Eksik Tost Makinesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Mayıs 13:59356
English Home’dan verdiğim siparişte tarafıma eksik ürün teslim edilmiştir. Kargodan tmk 5050 tost makinesi çıkmamıştır. ...Konuyla ilgili yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum. Yasal süreç olarak belirtilen 3 iş günü ço
1
Hazne Bıçağı Yedek Parçası İçin Minimum Sepet Tutarı Ve Zorunlu Ek Ürün Şartı Kabul Edilemez
11 Mayıs 13:59166
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Konya Kent Plaza English Home mağazasından English Home MBS 3001 el blender’ı satın aldım, ürün ...mağazada olmadığı için Konya English Home Kule mağazasından teslim aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak hazne bıçağını kaybettiğim için sadece bu parçayı yedek parça olarak a
1
English Home'dan Satın Alınan Yemek Takımının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
11 Mayıs 12:3764
3 Mayıs tarihinde English Home Muğla Merkez şubeden bir yemek takımı satın aldım ve ödemesini mağazada peşin olarak yapt...ım. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilip adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne kargo bilgi
1
English Home Şikayeti
11 Mayıs 11:0460
English Home’dan internet üzerinden yedi adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin arasında cam sunumluklar da vardı. Tüm ürünl...eri küçücük bir kutuya sıkıştırarak paketlemişler, özellikle en alta konan sunumluk elime paramparça şekilde ulaştı. Cam ürünler resmen kırılmış, ürünüm tuz buz olmuş halde teslim
1
English Home Turk Kahve Makine Arızası
11 Mayıs 08:23204