İndirim Etiketi Olmasına Rağmen Tam Fiyat Kesildi Ve Çalışan Baskısıyla Kırılan Ürün Alındı

10.07.2026 tarihinde Kırşehir Gaziosmanpaşa Bulvarı üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde English Home markalı porselen kahve fincan takımının indirimde olduğunu gördüm. Boyutuna bakmak için kutuyu açıp incelediğim sırada yanlışlıkla bir fincan altlığını düşürüp kırdım. Hemen yakınımdaki görevliye, “Size sorun olacaksa alırım” dedim, o da “Alırsan iyi olur abla” şeklinde cevap verince, herhangi bir zorunluluğum olmamasına rağmen, çalışan zor durumda kalmasın diye ürünü satın almayı kabul ettim.

Kasada ödeme yaparken fişi kontrol etmedim, ancak eve geldiğimde incelediğimde, ürünün bulunduğu stantta indirim etiketi asılı olmasına rağmen, fişte indirimsiz fiyatın uygulandığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu sorduğumda, kasadaki görevli indirim gününün bittiğini söyledi ve üründe hâlâ indirim kağıdı asılı olmasına rağmen herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti.

Hem çalışanı mağdur etmemek için kırılan ürünü almak zorunda bırakılmış olmam, hem de stantta indirimi görmeme rağmen kasada indirimsiz fiyat uygulanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. A101’in, indirim etiketleri kaldırılmadan fiyatın kasada değişmemesini sağlamasını, bu tür “indirim varmış gibi” görünen ama kasada yansımayan durumlar için gerekli kontrolleri yapmasını ve bu alışverişte ödediğim tutar için indirimli fiyatın uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.