Kırık Kaseler Değişim İsteğim Cevap Almıyor
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"


"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"


English Home’un internet sitesinden aldığım yemek takımı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için yaklaşık 3 ay önce ia...de işlemi yaptım. 27.04.2026 tarihinde iadesi yapılan ve TR359481263134 numaralı siparişime ait 4.250 TL’lik ücret, aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Defalar
English Home’den satın aldığım yemek takımının bir adet çukur yemek tabağı kargodan kırık şekilde elime ulaştı. Ürünleri... açtığımda tabağın çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ve her seferinde bana gönderdikleri link üzerinden fotoğraf yüklememi istediler


English Home mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 4.646,99 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim ve ü...rün 23.06.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda takım içerisindeki servis tabaklarının ikisinin çatlak ve kenarlarının dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek yerine ya

Pendik English Home mağazasından 6 kişilik iki adet yemek takımı satın aldım. Setlerden biri mağazada stokta olduğu için... aynı gün teslim edildi, diğer set için ise ürünün ana depoda sistemde gözüktüğü, sipariş oluşturulup ödemesini yapmam halinde en geç 3, en fazla 5 gün içinde teslim edileceği söyl
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Küçükçekmece Temaworld AVM’de bulunan English Home mağazasından al...ışveriş yaptım. Mağazada Blueway yemek takımının üzerinde 1.899 TL fiyat yazan büyük bir tabela bulunuyordu. Bu fiyatı görerek ürünü almak üzere kasaya götürdüğümde, kasada ürünün
English Home internet mağazasından dün teslim edilen Torino Porselen 12 kişilik yemek takımını satın aldım. Kargoyu açtı...ğımda takımın bazı parçalarının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ilk olarak Yalova Vega AVM’deki English Home mağazasına giderek hasarlı parçaların değişimi için destek
Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir yemek takımı satın aldım. Ürün 4 Temmuz tarihinde teslim edildi, teslim... alır almaz kontrol ettiğimde tabakların çiçekli kısımlarının çoğunun silik olduğunu ve Gold detayların da oldukça soluk göründüğünü fark ettim. Ürün, görsel ve açıklamalardaki gib



4 Temmuz’da Marmara Forum English Home mağazasında beğendiğim bir yemek takımı için yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.... Ürün teşhirde olmasına rağmen, parçası eksik olduğu gerekçesiyle satılamayacağı söylendi ve mağazadan ya da eve teslim şeklinde herhangi bir satış seçeneği sunulmadı. Özellikle s

English Home uygulaması üzerinden 15 gün önce bir yemek takımı ve bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram T...R362196161234. Siparişim yaklaşık 13 gündür sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler bana bir türlü ulaşmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünler kar
13 Haziran tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 4 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Ancak tar...afıma sadece 1 paket, yani 1 takım teslim edildi. Gelen paketin içinden çıkan tabaklardan biri de kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık tabağ

11 Mayıs 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden kahvaltı takımı satın aldım. Ancak tarafıma kahvaltı takımı... yerine yemek takımı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün değişiminin yapılamayacağını, yalnızca iade alabileceklerini söylediler. Bu bilgi doğrul
Erzurum Forum AVM English Home mağazasında yaşadığım olay karşısında hem çok üzüldüm hem de hayal kırıklığına uğradım. O...ğlumla birlikte alışveriş yaparken, yemek takımının sergiledikleri bir tabağı, hiçbir önlem almadan yerleştirdikleri kutunun üzerinden yere düşürerek kırdı. O anda tek derdimiz çoc
English Home’den online olarak satın aldığım yemek takımı 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığı gün eksik ürün olduğunu fa...rk ettim. Sipariş numaram TR864378946871’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise mü
English Home online sayfasından devletin çeyiz desteği kapsamında verilen tek kullanımlık kuponumu kullanarak yaklaşık 3....950 TL tutarında yemek takımı siparişi verdim. Ürünü 22 Haziran civarında teslim aldığımda yemek takımının servis parçasının kırık olduğunu gördüm. Önce sistemdeki yapay zeka ile


1 Şubat 2026 da English Home mağazasından aldığım yemek takımının 1 tabağında sır kalkması oldu, müşteri hizmetleri takı...mın tamamını geri gönderin iade veya değişim diyor. 47 parça neden göndereyim, sorunlu olan 1 tane. Kargoda kırılsa düzgün paketlenmemiş denilecek. Tabak da 100 TL bile değil, zorl



22 Şubat tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan English Home mağazasından çeyizim için 6 kişilik bir yemek takım...ı satın aldım. Ürünü çeyiz amacıyla aldığım için kutusunu uzun süre açmadım. Bu ay kutuyu açtığımda takımın içinden iki adet tabağın kırık olduğunu ve sette bulunması gereken altı
English Home uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim TR484376899133 numaralı siparişimde yer alan 11 üründen ...biri olan “Parma porselen yemek takımı 12 parça 4 kişilik silver” tarafıma hiç ulaşmadı. Ancak sistemde bu ürün teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürün için durumu iletmek amacıyla m
18 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer özlüce şubesinden 4.999 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ertesi gün, ya...ni 19 Haziran’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışanlar iadeyi alamayacaklarını, şube müdürünün onay vermediğini söylediler. Bunun üzerine English H
English Home online mağazadan yaklaşık 4.500 TL tutarında, 6 kişilik iki takım yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edi...lir edilmez kontrol ettiğimde, takımlardan birinde sadece bir adet servis tabağının kırık olduğunu fark ettim ve yalnızca bu tabağın yedek parça olarak gönderilmesini talep ettim.


Englısh Home mağazasından ocak ayında 6 kişilik Milano yemek takımı satın aldım. Ürün sipariş oluşturarak daha sonra tes...lim edildi ve bu süreç yaklaşık üç ay sürdü. Ancak takım elime geçtiğinde kayık tabak üçlü setin eksik olduğunu ve ayrıca bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Mağazaya yüz yüze


12 Haziran Cuma günü İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan English Home mağazasında beğendiğim, beyaz ve ken...arları Gold detaylı, 6 kişilik bir yemek takımını almak istedim. Mağaza personeline kapalı paket almak istediğimi söyledim, o da kontrol edip alttan bir koli çıkardı. Ancak bu koli
English Home’dan internet üzerinden Aure porselen yemek takımı satın aldım ancak kutuyu açtığımda yemek takımının içinde...ki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler, kırık tabağın fotoğraflarını ilettim ve stokta varsa yenis

English Home Van mağazasından satın aldığım Livia yemek takımında kutuyu 5 Mayıs’ta açar açmaz eksik ürün olduğunu fark ...ettim. Takımın içinde 6 adet kase olması gerekirken sadece 3 adet çıktı. Daha sonra mağazayla görüştüğümde kaselerin eksik olduğunu teyit ettiler ve 2 adet kaseyi mağaza üzerinden