2.9 
Yanlış gönderilen ürün hakkında müşteri hizmetlerinden B**** hanımla konuşuyordum, kendisi daha cümlemi tamamlamadan defalarca keserek hızlıca cevap vermeye çalıştı. Fakat sadece ezber cümleler ve bir an evvel konuşmayı sonlandırmak amacıylaydı. Konuşmanın sonunda çok ciddi anlamda sinirlendim ve o ...
English Home'dan online üzerinden ürün aldım, ancak "sipariş takip"te baktığımda ürünlerin kargoya verilip verilmediği görünmüyor! Bunun üzerine English Home'a şu ana kadar 6 tane email yazdım (bazısı online form doldurarak, bazısı da müşteri hizmetlerine direk email göndererek). Hiç cevap gelmeyinc...
04.04.2023 tarihinde English Home internet sitesinden vermiş olduğum 2253856517443571 numaralı siparişimi ilk 10 dakika içerisinde iptal etmiş olmama rağmen 06.04.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda; iptal talebimin gözüktüğünü ancak sistemsel bir sık...
English Home online alışveriş sitesi buradan kendime çeyiz için fincan takımı aldım fakat kulpu kırık geldi. Kutunun en altına kırılacak malzeme konul...
English Home sipariş hakkında English Home dan Ayın 13.04.2023 tarihinde verdiğim sipariş onaylandı ve hazırlanıyor. Gözüküyordu ancak bugün 7 gün sonra kargonun gelmediğini fark edene kadar. Kargo takibe bastığımda girdiğiniz bilgiler için sonuç bulunamadı yazıyor
English Home internet alışverişinde aldığım ürünlerin 10 gündür tarafıma teslimi yapılmamıştır, kargo takibe baktığımda alıcı teslim almıyor gözükmektedir. Durum üzerine Hepsijet kargo ® firması ile iletişime geçtiğimde ürünün kusurlu olduğu bilgisini aldım. English Home' a iade ettiklerini ve para ...
English Home web sitesinden 03.04.2023'de 1 nevresim seti, 2 çarşaf ve 1 adet yorgan aldım. Toplam 4 parça. 3 günse Hepsijet 3 parça ürün getirdi. Yorgan yoktu. Demek ki sonra gelecek diye düşündüm ama yorgan gelmeyince sipariş takibe baktığımda tamamı teslim edildi Bilgisini görünce hem English Hom...
English Home'dan ürün sipariş ettim. Hepsijet kargo takibi için siteye takip numaramı yazıyorum ama öyle bir kargo bulunmamaktadır hatası veriyor. İlgili birimler bu sorunu düzeltebilir mi lütfen? Kargomun takibi için herhangi bir mesaj da gönderilmedi
English Home üyeliğim var ancak şifremi unuttum. E-posta adresime mail gönderileceğini ancak gönder butonuna tıkladığımda mailin gelmediğini fark ettim. Bu nedenle siparişlerimin takibini yapamıyorum. Sorunumla ilgilenmenizi rica ediyorum. Argo ve küfürlü ifadeler kullanılmamıştır.
English Home internet alışverişinde aldığım ürünlerin 10 gündür tarafıma teslimi yapılmamıştır, kargo takibe baktığımda alıcı teslim almıyor gözükmektedir. Durum üzerine Hepsijet kargo firması ile iletişime geçtiğimde ürünün kusurlu olduğu bilgisini aldım. English Home' a iade ettiklerini ve para ia...
Ne zamandır English Home da saat takip ediyordum depremde saatimiz kırıldı İnternet sitesinde saat 500 lira indirime girer diye bekliyordum girmiş mağazasında 1000 liradan 500 e düşmüş sözde %50 indirim yapmışlar. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz bu ne böyle indirim yapar gibi gösterip iki katı ...
Kavacık FSM kliniği çaprazındaki English Home mağazasına hastaneden çıkıp girdim. Kasada sıramı alıp önüme geçen müşterinin işlemini alan kasiyere niy...
English Home uygulamasından 07.03.2023 tarihinde Vivid Çerçeveli beyaz renk pamuk saten 200x220 cm nevresim takımı 799 TL olarak indirime girmiş olduğunu gördüm. Tarafıma mesaj yoluyla gelen 750 TL üstü indirim kodunu uygulayarak 649,99 TL olarak siparişimi oluşturdum. 3 Gün sonra kargom nerede duru...
English Home kargo takip linkinde linke tıkladığımda Hepsiburada market burada sayfası açılıyor. Kargom görülmüyor ve böyle bir sayfa yok diyor. Şaka ...
English Home 'da aynı şey ikinci defa başıma geliyor. Sipariş veriliyor Kargo yola çıkıyor ama ürün hasarlı geri iade deniliyor. Ayrıca Hepsijet Kargo takipte ürün alıcı tarafından kabul edilmedi yazıyor. English Home satış yapıp ödemeyi tamamladıktan sonra paket hasarlı olayı başıma ikinci defa gel...
2203045357413671 sipariş numaralı kargom bana gelmediği halde gönderildi olarak görünüyor. Asla sipariş verdiğim günden itibaren kargo takibi yapamadı...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 595 201 126 sipariş numaralı English Home markalı termosu kusurlu olduğu için incelenmesi adına English Home'dan verdikleri takip no ile incelemeye gönderdim. Takip no:708084186156 12.11.2022 tarihinde haftalarca hatta aylarca uğraştım, aradım sürekli. Ürünün para...
English Home'dan vermiş olduğum iki abajur siparişi bana teslim edilemeden kargo firması tarafından hasarlı olduğu tespit edilerek iade süreci başlatılmıştır. Kargo takipten baktığımda 02 Ocak 2023 te English Home deposuna hasarlı ürünler ulaşmasına rağmen henüz kredi kartıma ücret iadesi yapılmamış...
English Home Marmara Forum'dan yorgan ve yastık aldım. Ellerinde olmadığını başka şubeden geleceğini söylediler. Bunun üzerine ödeme yaptım. 2 hafta sonra dönüş yapıp geldi dediler oysaki sadece yastıklar gelmişti. 3. Hafta oldu yorgan için dönüş yapan yok.
English Home adlı firmadan almış olduğum ürünü iade etmek için başvuruda bulunup, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şubesine 23 Kasım 2022 tarihinde tes...
Didem 
Fatma