Garanti Kapsamındaki Blender Setim 5 Ay Süren Kayıp Ve Tekrar Arızalı Olarak Dönüş Aldı

English Home’den aldığım blender setinin çırpıcı kısmı yaklaşık 5 ay önce arızalandığı için, ürünümün garantisi de devam ettiği halde Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasına teslim ettim. Ürün tamire gidip geldikten sonra bu defa başta hiçbir sorunu olmayan blender setimin motoru arızalı şekilde tarafıma geri verildi.

Bunun üzerine motor arızası için ürün tekrar servise gönderildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 aydır blender setim kayıp durumda. Ne ürünüm bana teslim edildi ne de durumuyla ilgili net bir bilgi alabildim. Mağaza ve English Home bu süreçte gerekli ilgiyi göstermedi, sadece ürüne ulaşamadıklarını ve bu site üzerinden şikayet oluşturmamı tavsiye ettiklerini söylediler.

Tüm bu yaşananların ardından artık tamir sürecine güvenim kalmadı. Gaziantep Prime Mall AVM mağazasına teslim ettiğim, servis takip numarası 1086-000204 olan blender setimin tarafıma yeni ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.