5
Çözüldü
Kırık Parça Değişimi Ve Onaysız İptal Talebi
15 Nisan 20:51159
"Beni aradılar ve mağduriyet için gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Kırık ürün temininin yapılacağı bildirildi. İptal ürünler için hediye çeki/ indirim tanımlandı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.English Home online
971 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
14 Nisan 21:36138
"Teşekkürler, param iade edildi"
1
Kalitesiz Nevresim Ve İade Sürecindeki Sorunlar
13 Nisan 17:25329
Uzun yıllardır English Home markasını severek kullanan bir müşteriyim. 02.04.2026 tarihinde English Home online mağazada...n 10052117001 kodlu Tropica Nevresim Seti 160X220 cm Yeşil’den 2 adet ve 10052119001 kodlu Block Patch Nevresim Seti 160X220 cm Mavi’den 2 adet olmak üzere toplam 4 takım nevresim
5
Çözüldü
11 Nisan 04:16
"Beklediğimden çok hızlı işlem gerçekleşti, pos alacaksanız yine araştırmalarıma göre en dayanıklı ve kaymayan posttu ancak tüy konusunda hassassanız daha farklı bir model tercih etmek faydalı olacak."
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Ve Renk Bozukluğu Olan Tabakların Değişimi Gerçekleşmedi
9 Nisan 14:14400
"Sorunum pozitif bir şekilde çözüldü"
+2
1
Berghoff Tava Orta Bölümde Deforme Oldu, Garanti Kapsamında İade Veya Değişim İstiyorum
8 Nisan 20:48493
English Home internet sitesinden Berghoff marka bir tava satın aldım. Ürünü makineye koymadığım, metal ürünlerle temas e...ttirmediğim ve özenli kullandığım halde, kullanımdan yaklaşık 2–3 ay sonra tavanın orta kısmındaki materyal deforme oldu. Bu deformasyon nedeniyle ürün artık gıda ile temasa uygun
+1
3
Teslim Edilmeyen 2 Ürün Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor
8 Nisan 12:58170
22.03.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 1 tanesi ayrı ka...rgo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Diğer 4 ürün ise Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’yu aradığımda, gönderide ürünlerin eksik olduğu, ellerinde sadece 2 adet ürün bulund
1
English Home'dan Gelen Kırık Ve Defolu Parçalar İçin Değişim Reddedildi
8 Nisan 11:15217
3 Nisan tarihinde English Home’dan online olarak Bloomline yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram TR5596******89’dur.... Ürünü teslim aldığımda 2 adet çorba kasesinin kırık, 1 adet pasta tabağının ve 1 adet yemek tabağının ise defolu olduğunu gördüm. Ayrıca takımın genelinde alçı izleri ve kalitesiz
3
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Uzun Süre Bekletildi
7 Nisan 16:0572
English Home’un online sitesinden toplam 3.558,98 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Siparişimde kısmi iptal işlemi y...aptım, ürünler kargoya hiç gitmediği halde üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İptal işlemini cuma günü gerçekleştirdim ve bu kadar sürede iadenin hesabıma yan
5
Çözüldü
Hasarlı Cam Kek Fanusu İçin Uzun Süreli İade Ve Geri Ödeme Sorunu
6 Nisan 16:13289
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
English Home online mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lydie Akasya cam kek ...fanusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında cam kısmı yamulmuş, bariz şekild
English Home’da Sürat Kargo İle Teslimat Gecikmesi
5 Nisan 12:23192
English Home’dan online olarak TR189419214323 numaralı siparişi verdim. Ürünün gönderimi için çalışılabilecek en kötü ka...rgo firmalarından biri olan Sürat Kargo tercih edilmiş ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim alamıyorum. Siparişim 3 Nisan’dan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor anca
1
İngiliz Home’dan Sipariş Edilen Kahve Fincanı Kapasiteyi Aşırı Az Gösterdi
4 Nisan 20:07394
English Home ve online olarak kahve fincanı sipariş verdim. Üzerinde 90 ml yazıyor, gelen fincanlar 80 ml ve ben iade et...mek zorunda kaldım. Ben bile ölçebiliyorsam, üretici niye yapamıyor bu işi? Ben 90 ml ve üzerini kullanabiliyorum. Bir sürü iş çıkardılar bana, iade et. Uğraş, mağdur edildik; yetk
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği İade Talebi
2 Nisan 18:40173
"Uzun uğraşlarım sonucu ücret iadem yapıldı."
20 Mart’ta English Home online mağazadan Philips perfectcare Compact Essent...ial gc6842/30 buhar kazanlı ütüyü TR385944356362 sipariş numarası ile 5.999
Kırık Tablalar İçin Seti Geri Göndermeye Zorlanmak
2 Nisan 16:35445
English Home’ın online mağazasından 30.03.2026 tarihinde altılı yemek tabağı seti siparişi verdim, ürünler yaklaşık 2 sa...at önce elime ulaştı. Kutuyu açtığımda setin içindeki tabaklardan üçünün kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu set 2025–2026 yılına ait, güncel olarak çıkarılmış bir ürün olmasına rağm
1
English Home Online Fiyat İle Etiket Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Tüketiciyi Yanıltıyor
2 Nisan 14:55223
English Home’dan online alışveriş yaptım ve birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde yer alan bazı ürünlerin online fi...yatlarının, tarafıma ulaşan ürünlerin etiket fiyatlarıyla uyuşmadığını fark ettim. Örneğin; “Pure Pamuklu King Size Lastikli Çarşaf 180X200 cm Gece Mavisi” ürününün online fiyatı
1
Kupon İndirimi Ödeme Ekranında Yansımıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
30 Mart 17:341.235
English Home’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online alışveriş kuponumu kullanm...aya çalışıyorum. Kuponu sisteme girdiğimde indirim ilk aşamada uygulanmış gibi görünüyor ancak ödeme ekranına geldiğimde fiyat tekrar eski haline dönüyor ve indirim yansımıyor. Fis
5
Çözüldü
30 Mart 13:24187
"Leyla Hanım probleme hızlı ve nazik bir şekilde çözüm buldu. Çok teşekkür ederim."
Senem şikayetini yayından kaldırdı
English Home'da Tek Sipariş İçin Çift Çekim Ve İade Talebi
30 Mart 13:13143
30.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında English Home online alışveriş sitesinden Garanti Bankası kartımla 1.124,98 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş için yalnızca bir adet sipariş kodu oluşturulmasına rağmen, hesabımdan 11.30 ve 11.31 saatlerinde olmak üzere iki kez 1.124,98 TL çekim y
5
Çözüldü
Su Az Veriyor Ve Makine Sızdırıyor; Ücretsiz Değişim Talebi
28 Mart 23:36482
"Teşekkür ederim"
English Home’dan uygulama üzerinden 23 Mart’ta online olarak English Home E...sm 6001 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü iş yerime sipariş verdim a
5
Çözüldü
English Home Şaşırtıcı Fiyat Ayrımı: Fiziksel Mağazada 5250 TL, Online 4250 TL
28 Mart 19:54234
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım her şey düzeltildi"
1
Blender Hazne Bıçağı Kırıldı, Yanlış Parça Gönderildi, Doğru Parça Bulunamıyor
28 Mart 01:441.381
English Home markasına ait rmb-3001 model blender setini yaklaşık Eylül 2025 döneminde satın aldım. Ürünü normal ve dikk...atli kullanmama rağmen, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra doğrayıcı haznesine ait beyaz renkli hazne bıçağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durumun ardından internet
İptal Edilen Siparişlerin Yeniden Gönderilmesi Ve Ödeme İadesi Talebi
26 Mart 21:09135
Merhaba, bugün English Home üzerinden iki adet online sipariş verdim ancak her ikisi de hiçbir açıklama yapılmadan iptal... edildi. Ne bir sebep bildirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır anlamış değilim. Kocaman bir firmanın 3–5 liranın peşine düşmesi
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim İptal Edilsin Ve Hemen İade Edilsin
26 Mart 11:13336
İstanbul’da English Home’un online kanalı üzerinden pazar günü 3 adet nevresim takımı ve 1 takım çok amaçlı yatak örtüsü... siparişi verdim. Siparişime ait TR165591137872 numaralı mesajda, ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen sipa
1
English Home Kırık Parçanın Değişimini Reddediyor
26 Mart 10:57327
English Home’dan online olarak 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında takımın içinden bir p...arçanın kırık olduğunu gördüm ve bunu bir gün içinde firmaya bildirdim. Bayramdan önce defalarca talep iletmeme rağmen, kırık olan tek parçayı tedarik etmeyi kabul etmediler, sadec
