Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35764673

Şekerlik Kargosu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Şekerlik Kargosu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Şekerlik Kargosu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
profile
Mine
English Home
18 Nisan 12:29
67

2 Nisan’da English Home online mağazadan 12 adet şekerlik ve bir termos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR341971395762. Termos kısa sürede teslim edildi ancak şekerlikler sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından SMS aldım ne de ürünler elime ulaştı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunum hala çözülmedi. Ürüne güvenip başka bir yerden de almadığım için mağdur durumda kaldım.

Eksik olan 12 adet şekerliğin hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin net olarak paylaşılmasını ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

English Home Logo
English Home
21 Nisan 09:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Mine
Mine
24 Nisan 09:07

Evet arandım ama hala bir çözüm yok. Kargo bulunamazsa ücret iadesi yapılır dendi iyide benim mağduriyetim ne olacak ben ümre dönüşü hediye dağıtıcaktım onlar gelecek diye bekledim onun bir telafisi yok. Çözüm odaklı değilsiniz size en yakın şubeye yönlendirelim oradan temin edin gibi bir şey yok direk ücret iadesi. Geçti zaten busaatten sonra beklentim sıfır. Yapılsın iadem bitsin gitsin 22gün olmuş yeter yani

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargoya Verildi Gösteriyor, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Esmira
English Home
20 Mart 14:18
317

01.03.2026 tarihinde English Home online mağazasından bir adet yemek takımı ve bir adet kahvaltı takımı olmak üzere iki adet mutfak ürünü siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” görünüyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de teslimat var. Ürünle...

siparis-kargoya-verildi-gosteriyor-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
English Home
05 Ağustos 2025 00:02
506

English Home online mağazasından almış olduğum TR747434957842 numaralı siparişimde aldığım ürünler eksik gönderildi. Eksik gönderilmesine rağmen siparişlerim bölümünde ürün teslim edildi olarak görünüyor. Telefonla aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek al...

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Oktay
English Home
16 Ekim 2025 08:26
1.343

4 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte English Home m...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

English Home müşteri hizmetleri English Home termos English Home online English Home sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru