to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Ürün İadesi Ve Gecikmiş Tutar İadesi Talebi
01.04.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında düzgün paketleme yapılmadığı için ürün tamamen dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. Bu nedenle kutuyu açmadan, 07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İadem TR459466866462 numaralı siparişe aittir.
09.04.2026 tarihinden bu yana ürün bedelinin tarafıma iadesini bekliyorum ancak bugün itibarıyla yaklaşık 11 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne ürün elimde ne de ücret iadesi hesabıma yattı.
Kusurlu ve dökülmüş gelen ürünün iadesi için ödediğim tutarın, hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Hala mağdurum. 21.04.2026 tarihinde telefon araması yapıldı. Görüşme sonrasında ücretiniz iade oldu diye mesaj geldi fakat hala banka hesabımda ücret gözükmüyor. Geri ödemem yapılmadı. Acil bir şey şekilde firmadan geri dönüş bekliyorum. Nasıl çalışma sisteminiz var.
Çözüm bulunamadı. Para iadem de yapılmadı. Tüketici mahkeme heyetine şikayet edeceğim
