İade İşlemi Tamamlanmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermediği Şikayet
"Leyla hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim bu süreçte bana çok yardımcı oldu sevgiler"




"Leyla hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim bu süreçte bana çok yardımcı oldu sevgiler"




"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 9–10 ay önce Muğla Rüya Park’taki English Home mağazasından çeyizi...m için 6 kişilik bir yemek takımını beğendik ve 12 kişilik olsun diye aynı
English Home’ın online mağazasından 2025 yılı içinde satın aldığım el blenderını aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra bir p...arçası kırıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için uzun süredir English Home ile iletişim

"Yardımınız için çok teşekkürler benim için çok değerliydi"
30.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden 1 adet çay makinesi v...e 4 adet çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram TR719796335423
English Home’un kendi online sitesi üzerinden ferris wheel müzik kutusu siparişi veriyorum, ürünün sitede iki farklı çeş...idi bulunuyor. Ben görseldeki modeli seçmeme rağmen, üç sipariştir sürekli diğer model gönderiliyor ve görselde yer alan ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Aralık ayı başından beri b


"English Home tarafından arandım"
"Teşekkürler"



English Home’un online sitesinden satın aldığım havluda defo olduğunu, ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadığım için bu sorun teslimatın hemen ardından değil, ancak daha sonra kullanmak istediğimde ortaya çıktı. Ürünün defosunun, havlu içe doğru kat


English Home’dan kullanılan bir hediye değişimiyle İstanbul Kozzy AVM şubesinden MBS 3001 Mini Blender Seti 1500w Siyah-...K ürünü aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse verimli şekilde kullanamadım. İlk olarak çırpıcılarının dönmemesi şikayetiyle ürünü servise gönderdim. Tamir edilip geldikten

27.12.2025 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden Betül K****** adıyla 4 adet kırlent ve 1 adet yastık sipari...şi verdim. Sipariş ekranında ürünler “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, ürünler elime ulaşmadı ve kargo firmasının da böyle
"Arıza giderildi. İlginize teşekkürler"
English Home’un web sitesinden TR174925841122 sipariş numarası ile “English... Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Siyah‑Krom” ürü
English Home online sitesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım lastikli ç...arşaf seti, ilk yıkamada ve ilk kullanımda tüylenerek deforme oldu. Ürünü y

04.12.2025 tarihinde saat 22:30’da English Home online sitesinden MBS 3001 4 bıçaklı mini blender seti (beyaz) siparişi ...verdim, sipariş numaram TR682283286685. Ürün 08.12.2025 tarihinde eve teslim edildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz kutuyu açtığımda büyük bir şok yaşadım, kutunun içinden sadece çırpm




Ankara Keçiören Uyanış Ayazağa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık üç ay önce 4.100 TL ödeyerek English Home marka ...dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü iki kez bile tam kullanamadan toz haznesini tutan tırnak kırıldı ve toz haznesi düzgün şekilde sabitlenemez hâle geldi. Yaşadığım sorun üze
23.12.2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR683671152956 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan... “Old Car Kar Küresi 7X15.5X10.5 cm Gri” ürününü 29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda hem kapak kısmında hem de iç kısmındaki yayın olmadığını, kısaca




English Home’un Marmaris mağazasından bugün, 25.12.2025 tarihinde 1200 TL ödeyerek dekoratif bir tepsi satın aldım. Mağa...zadan çıktıktan kısa bir süre sonra aynı tepsiden bir tane daha almak istedim ve mağazanın içindeyken English Home’un kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürünün yüzde 50 indir
English Home online mağazadan yaklaşık iki hafta önce 15 cm boyutunda bir b...aharat değirmeni satın aldım. Siparişim TR213744838622 numarasıyla oluşturu

Ağustos 2025’te English Home’dan online olarak bir adet duş kaydırmazı satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Beylikdüzü... Yeşilyurt mağazasına iade ettim. Mağazada, iadenin sistemde görünmediğini, kamera kayıtlarına bakacaklarını ve bununla ilgili tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Aradan yakla
04.12.2024 tarihinde English Home online mağazasından TR432351913396 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet ürün için... kredi kartıyla 7.537,91 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca 1.759,97 TL tutarındaki 3 ürünün faturası oluşturuldu ve bu 3 ürün 08.12.2024 tarihinde Sürat Kargo takip kod
"Teşekkür ederim"
English Home’un mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık’tan bu yana online alı...şveriş yapamıyorum. Siparişimi tamamlamak istediğimde sistem sürekli “adres
06.12.2025 tarihinde English Home Online üzerinden verdiğim siparişte 6 adet oda spreyi ve 4 adet çubuklu oda kokusu sat...ın aldım. 12.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda oda spreylerinden sadece 1 adet gönderilmiş, yani 5 adet oda spreyi eksikti. Ayrıca 4 adet sipariş verdiğim çubuklu oda kokusund

English Home online sitesinden aldığım ürünler eksik geldi. Kutu parçalanmıştı. Kargo şubesinden kargoyu çıkarmadan iade... oluşturdum. İade işlemi sonrası sadece 3 ürünün iade ücreti yatırıldı. Diğer ürünlerin ücretini almak için 3 kere firmayı aradım. Gerekli bilgiler verilecektir diyerek oyaladılar.
"Genel Müdürlükten Nurgül Hanim aradı, sorununun çözümü için alışveriş çeki tanımladı."
"Teşekkürler çözüldü"