to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home online mağazadan almış olduğum yemek takımım kırık parçalarla teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gönderdikleri linke kırık tabakların fotoğraflarını yükledim ancak fotoğrafları göremediklerini söylediler. Daha sonra verdikleri mail adresine tekrar fotoğrafları gönderdim ve yaşadığım mağduriyeti ayrıntılı şekilde anlattım.
Tüm bunlara rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım için birkaç gün sonra tekrar aradım ve sadece “işleminiz başlatıldı” denildi. Birkaç gün daha haber çıkmayınca bir kez daha aramak zorunda kaldım ve bu kez de stok olmadığı için kırık parçaların gönderilemeyeceği, istersem ürünü iade edebileceğim söylendi. Ben sürekli arayıp takip etmesem durumdan haberim bile olmayacaktı, üstelik bu süreçte iade sürem bile dolabilirdi.
Bu kadar büyük ve ağır bir kutunun iadesiyle uğraşmak istemiyorum. English Home’dan, beni bu zahmete sokmadan ya ödediğim tutarın iadesini sağlamasını ya da kırık gelen ürünleri temin ederek eksiksiz bir şekilde tarafıma göndermesini bekliyorum.
English Home’dan 7 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 3.071 TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın üç ...
12 Ekim 2023 tarihinde online olarak siparişini verdiğimiz 12 parça yemek takımı bize geldiğinde 3 tane tabak kargo kutusundan kırık çıktı. Değişimi ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda mail adresine kırık tabakların fotoğraflarını atarak değişim talebimizi yazmamızı veya herhangi bir Englis...
English Home'un kendi sitesinden yemek takımı aldım, kargoyu teslim aldım ve hemen açtım. Tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Çağrı merkezini aradım, bana diyor ki bütün koliyi mağazaya götürün iade edin. Tabaklardan bir tanesinin değişiminin yapılması yeterli olacak, bana değişimi için de aynı şeki...
English Home internet sayfası üzerinden 27 parçalık yemek takımı siparişi verdim. Hafta sonuna özel ve yeni üyeliğime özel toplam %19 indirim uygulandı. 3.999 TL olan yemek takımını 3.200 TL'ye aldım. Kargosu 3 gün sonra geldi fakat koliyi açtığımda 2 adet tabak eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetleri...
Yorumlar