to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home online mağazasından 762,27 TL ödeyerek masa örtüsü satın aldım. Ürün bana sökük, yırtık, paketsiz ve etiketsiz bir şekilde ulaştı. Teslim aldığım gün içinde English Home ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü iade için geri gönderdim. 9 Nisan’da iade ürünün English Home tarafından teslim alındığı hem sistemde görünüyor hem de kendileri bu durumu teyit ediyor.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. İlk olarak cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu sabah tekrar aradığımda yine sadece geri dönüş sağlanacağı bilgisi verildi fakat ne arayan oluyor ne de iade sürecim tamamlanıyor.
Ayıplı ve hasarlı gönderilen ürünümün 9 Nisan’da teslim alınmasına rağmen hâlâ iadesinin yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin (762,27 TL) en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
English Home’un online mağazasından aldığım yemek takımı ve masa örtüsünü iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı tespit edildiği halde, 8 aydır ücret iadesi yapılmadı. 7 aydır müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İade sürecinde ben...
English Home’dan 7 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 3.071 TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın üç ...
English Home online mağazadan almış olduğum yemek takımım kırık parçalarla teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gönderdikleri linke kırık tabakların fotoğraflarını yükledim ancak fotoğrafları göremediklerini söylediler...
English Home online üzerinden 24 Kasım'da 2 adet ürün aldım. Siparişim üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünü kargoya vermediler. Yasal hakkım olarak iade talep ettim. 2 Aralık'ta tekrar aradım, müşteri hizmetleri iadeniz için işlem yapıyoruz dedi, ancak yine iadem yapılmadı. 6 Aralık Cuma günü ...
English Home’ın internet sitesinden satın aldığım ürünü iade ettim. İade kargom 30 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak sitelerinde yer alan “7 iş günü içerisinde iade yapılır” taahhüdüne rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade sürecine ait Sipari...
Yorumlar