to read complaints and reviews, or file yours.English Home’da Ürün Tedarik Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
English Home online siteden 5 gün önce bir termos siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün günlerce “tedarik edilemedi” gerekçesiyle gönderilmedi, bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonrasında ücret iadesi yapılmış olsa da, ürünün günlerce bekletilip hiçbir açıklama yapılmaması, siparişin akıbetiyle ilgili müşterinin kendi çabasıyla durumu takip etmek zorunda kalması beni ciddi anlamda memnuniyetsiz etti. English Home’un online sipariş sürecinde stok ve tedarik bilgilerini daha şeffaf paylaşmasını, müşteriyi bekletmek yerine zamanında bilgilendirme yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimi vermiş, ödeme yapmıştım ancak ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi, hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Ücret iadesi yapıldı ama süreç çok uzun sürdü ve kendim takip etmek zorunda kaldım. Bu durum beni memnuniyetsiz bıraktı ve daha şeffaf bir stok ve tedarik bilgisi istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
