English Home’da Ürün Tedarik Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok

Kenan

30 Nisan 15:58

English Home online siteden 5 gün önce bir termos siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün günlerce “tedarik edilemedi” gerekçesiyle gönderilmedi, bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.

Sonrasında ücret iadesi yapılmış olsa da, ürünün günlerce bekletilip hiçbir açıklama yapılmaması, siparişin akıbetiyle ilgili müşterinin kendi çabasıyla durumu takip etmek zorunda kalması beni ciddi anlamda memnuniyetsiz etti. English Home’un online sipariş sürecinde stok ve tedarik bilgilerini daha şeffaf paylaşmasını, müşteriyi bekletmek yerine zamanında bilgilendirme yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

english-homeda-urun-tedarik-edilemedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pipetli Termosun Eksik Pipeti Gönderilmesi Talep Ediliyor

Rabia

English Home

16 Mart 10:05

370

"Teşekkür ederim"

Kargoda Kaybolan Termos: English Home'dan Yanıt Bekliyorum

Gamze

English Home

21 Mart 2025 22:01

978

English Home online sitesinden 22.02.2025 tarihinde termos sipariş verdim. Ürünüm kargoya verildi olarak görünüyor ancak 1 aydır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.

Kargoda Kaybolan Termos: English Home'dan Yanıt Bekliyorum

Havva sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim

Havva

English Home

26 Ocak 13:33

388

English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çıktı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş...

Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Şekerlik Kargosu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Mine

English Home

18 Nisan 12:29

115

2 Nisan’da English Home online mağazadan 12 adet şekerlik ve bir termos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR341971395762. Termos kısa sürede teslim edildi ancak şekerlikler sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından SMS aldım ne de ürünler elime ula...