to read complaints and reviews, or file yours.Lastikli Çarşaf İddiaları Yanıltıcı, Ürünler Lastiksiz Gönderildi
13 Nisan 2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden, lastikli çarşaf kategorisindeki genel başlıktan iki adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin hem kategori başlığında hem de detay sayfasında “lastikli çarşaf” olarak görünmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan ürünlerin ikisi de lastiksiz çarşaf olarak gönderildi.
Daha sonra kontrol ettiğimde, aynı ürünün detay sayfasından “lastikli” ibaresinin sessizce kaldırıldığını fark ettim. Bu durum, tüketiciyi yanıltmaya yönelik son derece profesyonel bir aldatma hissi veriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram TR125448428149’dur.
Yaşadığım bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetin ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca ürünlerin yanlış yönlendirme sonucu alınmış olması nedeniyle iade sürecimin hiçbir şekilde müşteri aleyhine bir koşul (kargo, kesinti vb.) olmadan, hızlıca ve eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı
