Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki 500 TL Farkı Ve Yanıltıcı İndirim Bilgisi

profile
24 Nisan 17:04
65

English Home Küçükyalı Hilltown AVM mağazanızdan dün dekoratif mini satranç takımı satın aldım. Ürüne kasada 2.199 TL ödedim, ancak aynı ürünün mobil/online kanallarınızda yaklaşık 500 TL daha uygun, 1.700 TL civarında olduğunu gördüm. Ayrıca mağazada %80 + %20 ek indirim olduğunun söylendiği ve afişlerde 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair not bulunduğu halde, kasada bu indirimlerin geçerli olmadığı, mağaza ve mobil fiyatlarının farklı olabildiği şeklinde bir açıklama yapıldı.

Bu durum hem fiyatlandırma hem de kampanya bilgileri açısından müşteriyi yanılttığınızı hissettiriyor. Ürünün kutusunu attığım için iade de yapamıyorum. Konuyu hem mağaza hem de çağrı merkezinizle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle ödediğim tutar ile mobil/online satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 08:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
27 Nisan 22:15

Bekliyorum. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de iletebilmek için cevabınıza ihtiyacım var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Ve Online Fiyat Uçurumu Nedeniyle İade Talebi

profile
06 Şubat 17:52
364
magaza-ve-online-fiyat-ucurumu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Online Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı İçin İade Talebi

profile
20 Ocak 17:25
241
online-ve-magaza-fiyati-arasindaki-300-tl-farki-icin-iade-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru