Siparişte Eksik Ürün Ve Çizik Gönderim, İade Ve Değişim Talebi
1 Nisan tarihinde English Home online mağazasından verdiğim 915459236968 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri hiç tarafıma ulaşmadı, diğer ürün ise çizik şekilde, kusurlu olarak gönderildi.
Eksik ürün için uzun süre geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün bedelinin iadesi de gerçekleşmedi. Çizik gelen ürünle ilgili yaşadığım sorunu da iletmeme rağmen, kusurlu ürün göndermelerine rağmen “bu tarz ürünleri mağazadan alsaydınız” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. İlgili birimlere not düşüldüğü söylense de somut bir aksiyon alınmadı.
Gelmemiş olan ürünün ücret iadesinin derhal yapılmasını ve çizik gelen kusurlu ürünün de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim

English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çıktı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş...
Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

15 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...
English Home Kadar Kötü Bir Firma Görmedim

English Home firması ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Satın aldığım ürünlerin teslim edilmemesi ya da iade işleminin gerçekleştirilmemesi gibi konularda yaşadığım sıkıntıları yetkili mercilere bildireceğim. Bu konuda gereken adımları atacağımı belirtmek isterim...
Video Şikayetler Tümünü Gör

English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home Acity Mağazası Etiket Fiyat İle Kasa Fiyat Farkı

English Home Çaycı İçi Paslandı

English Home Kahve Makinesi Şikayeti

English Home Kelepçeli Kek Kalıbı Sorunu


English Home 'den Aldığım 8 Adet Üründen 4 Tanesinin Eksik Gelmesi


Yorumlar