E‑Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Engellendi: Sayaç Ve Tekil No Uyuşmazlığı
"Çözüldü"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim. İşlem sırası
"Çözüldü"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim. İşlem sırası
Enerjisa Başkent bölgesindeki elektrik aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden kısa ...bir süre geçtikten sonra, 13 Mayıs’ta elektriğim kesildi ve depozito düşüldükten sonra yaklaşık 400 TL civarında bir borç kaldığı söylendi. Ancak tarafıma SMS ile gelen bildirime b
Enerjisa Başkent bölgesinde, Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Niğde Sokak ile Veznedar Sokak köşesindeki sokak aydınlatm...a direğimiz yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak arızalanıyor ve yine 3 gündür karanlıkta kaldık. Bu direğin kendisinde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum, çünkü neredeyse ayda bir

Enerjisa tarafından telefonla aranarak yüksek tüketici grubuna girdiğimiz, faturalarımızın yükselmesini engellemek için ...bizi farklı bir tarifeye geçirmek istedikleri söylendi. Özellikle faturalarımın yükselip yükselmeyeceğini sorduğumda, hiçbir şekilde artış olmayacağı, faturalarımda bir değişiklik
Enerjisa Toroslar Elektrik abonesi olarak Mersin Yenişehir ilçesinde bulunan konutumda yaklaşık iki aydır elektrik sayac...ım okunmuyor ve bu süre içinde tarafıma yeni bir fatura çıkmadı. En son ödeme tarihi 30.04.2026 olan faturamdan sonra herhangi bir okuma ya da fatura işlemi yapılmadı. Bu durumla
Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde
Yenidoğan PTT şubesinden Enerjisa elektrik faturamı ödedim ancak daha sonra elektrik firmasında faturamın yatmamış olara...k göründüğünü ve iki aylık faturanın ceza ile birlikte biriktiğini öğrendim. Ben ödememi PTT üzerinden yapmama rağmen sistemlerinde görünmediği için şu an iki aylık faturayı cezası
"Teşekkürler. Abonelik işlemlerim için yardımcı oldunuz."
Enerjisa Toroslar’ın sorumluluğunda olan Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’nde yaklaşık son 10 gündür sık sık ve uz...un süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde defalarca kesinti oluyor ve her seferinde 6–7 saate varan sürelerde elektrik verilmiyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzda veya tel
06.06.2026 tarihinde Enerjisa faturamı ödemek isterken, cüzdan ödemesi için Morpara üzerinden Moka United adlı kuruma yö...nlendirildim. 15.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim, işlem sonrası Morpara’dan da onay mesajı aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve fatura
Güzeltepe Mah., Sedat Simavi Sok., Karasapan Apt., 80/11 Çankaya/Ankara adresindeki elektrik aboneliği başvurumda yaklaş...ık iki haftadır Enerjisa tarafından mağdur ediliyorum. Bu adreste abonelik yaptırmaya çalıştığımda, sistem “adrese ait DASK ile tekrar deneyin” hatası veriyor ve DASK poliçesinin b
Enerjisa İstanbul üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde Enerjisa mobil uygulam...ası ile yeni elektrik abonelik başvurusu yaptım. Uygulamada sözleşme hesap
İstanbul Ataşehir’de Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün tarafımıza planlı bakım çalışması ned...eniyle 09:00–15:00 saatleri arasında elektrik kesintisi olacağı bilgisi verildi; ancak şu an saat 16:23 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Aradım, ne durumda? Kesinti 18:00’a


Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her... hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik

22.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartım ile Enerjisa elektrik faturamı 605 TL olarak ödedim. Ödemeden birkaç gün sonra ...tarafıma ödenmemiş fatura mesajları gelmeye başladı ve bunun üzerine konuyu araştırıp Enerjisa’ya itirazda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda ödemenin sistemlerine hiç yansımadığ
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Hatay’da Enerjisa Toroslar’a ait, babamın üzerine kayıtlı 1008729294 ve 1008720204 tesisat numaralı aboneliklerin fatura...larını uzun süredir oğlu olarak ben ödüyorum. Ancak bugün borç sorgulaması yapmak istediğimde, aboneliğin yasal sahibi olmadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde borç bilgisi alamadım.
İstanbul Beykoz’da ikamet ediyoruz ve uzun süredir elektrik faturalarımız 1.000 – 1.300 TL bandında geliyordu. Ancak 03....05 – 01.06 dönemini kapsayan son faturamızda 372,226 kwh tüketime karşılık 2.750 TL ödeme isteniyor. Tüketim miktarımızda olağanüstü bir artış olmadığı gibi birim fiyatlarda da fat
İstanbul Kadıköy’deki aboneliğim için Enerjisa’dan gelen Haziran ayı elektrik faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ...aylarda ortalama 1.100 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2.300 TL olarak yansıtıldı. Evde elektrik kullanım alışkanlıklarımızda, cihazl
"Teşekkürler"
Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak’ta, Başkent Elektrik/Enerjisa ekipleri tarafından yaklaşık 10–20 gün önce ba...şlatılan kazı çalışması sonrasında sokak yaklaşık 1–1,5 metre derinliğinde kazılı halde ve etrafa saçılmış kum-toprak içinde bırakıldı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir
Antakya Saraykent Mahallesi 50. Sokak No:13 Daire:12 adresindeki dairem için Enerjisa Toroslar üzerinden 1 Haziran tarih...inde yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında elektriğin 24 saat içerisinde açılacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın elek
İstanbul Çekmeköy Madenler abone merkezine, yeni taşındığım evdeki elektrik aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında sayaç numarası, tesisat numarası, kira kontratı, kimlik belgesi ve sayacın son endeksini eksiksiz şekilde ibraz etmeme rağmen, kendi sistemlerinin be
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende a. Ş. Aboneliği, oturduğum evin sahibi adına kayıtlı olmasına rağmen..., şubat ayında firmanın saha personeli adresime gelerek yüksek tüketimli müşteri olduğumu, bu nedenle daha avantajlı olacağı söylenen başka bir tarifeye/pakete geçmemi tavsiye etti