Enerjisa Yeni Tarife Sonrası Faturam 2,5 Kat Artı Haksız Tahsilat İddiası

İstanbul Beykoz’da ikamet ediyoruz ve uzun süredir elektrik faturalarımız 1.000 – 1.300 TL bandında geliyordu. Ancak 03.05 – 01.06 dönemini kapsayan son faturamızda 372,226 kwh tüketime karşılık 2.750 TL ödeme isteniyor. Tüketim miktarımızda olağanüstü bir artış olmadığı gibi birim fiyatlarda da faturaya bakınca bariz bir değişiklik görünmüyor, buna rağmen tutarın yaklaşık 2,5 katına çıkması bize mantıklı gelmedi.

Geçtiğimiz aylarda Enerjisa’dan bir görevli kapımıza gelerek bizi yeni bir tarifeye geçirdi. Bu görüşme yaklaşık 1–2 ay önce gerçekleşti. Kendisi, fiyatlarda bir artış olmayacağını, tam tersine faturanın daha stabil kalacağını ifade etti. Şu an yaşadığımız bu ani ve yüksek artışın, bizi bu yeni tarifeye geçirerek yapılan bir değişiklikten kaynaklandığını düşünüyor, en azından bununla bağlantılı olup olmadığının netleştirilmesini istiyoruz.

Durumun daha net görülebilmesi için ekte Nisan ve Haziran ayına ait fatura özetlerini de paylaşıyorum. Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik’ten, ilgili döneme ait faturamızın ve sayaç kayıtlarımızın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa ölçüm, tarife veya faturalama hatasının tespit edilip faturamızın buna göre düzeltilmesini ve haksız bir tahsilat söz konusuysa iade/düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Durumu gerçekten düzeltecekse önceki tarifemize geri dönüş ya da daha uygun bir tarifeye alınmamız konusunda da bilgilendirme ve çözüm bekliyoruz.