Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektriksiz Kalma Sorunu İçin Acil Abonelik Aktivasyonu Talebi

Cemnur
8 Haziran 10:1041

Enerjisa İstanbul üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde Enerjisa mobil uygulaması ile yeni elektrik abonelik başvurusu yaptım. Uygulamada sözleşme hesap numaram 1025437670 olarak görünüyor. Ancak bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen Ataşehir Küçükbakkalköy’deki konutumda hâlâ elektrik aboneliğim başlatılmadı ve evde elektriksiz şekilde mağdur ediliyorum.

Süreçle ilgili olarak hem Enerjisa’yı hem de AYEDAŞ’ı defalarca aradım. AYEDAŞ tarafı başvurunun kendilerinde aktif görünmediğini, Enerjisa ise talebin hâlâ işlemde olduğunu söylüyor. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve 2026 yılında bir evde günlerce elektriksiz yaşamak zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.

En kısa sürede aboneliğimin aktif edilerek elektrik açılışımın yapılmasını, bu sürecin gecikmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

AYEDAŞ Güvence Bedeli Araklaması

Cihad
6 Ağustos 2023 20:592.320

Enerjisa AYEDAŞ ile 21.06.2023 tarihinde yeni evim için bir elektrik aboneliği sözleşmesi yaptım. Sözleşme hesap no: 102...

1

Yeni Abonelikte Elektrik Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Idris
Idris
AYEDAŞ
1 Kasım 2025 15:09475

27.10.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen halen elektrik verilmedi. Başvurumda...