to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Haftalık Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik verilemedi.
Arıza ekipleri her seferinde gelip sadece şalteri kaldırıp gidiyor, kalıcı bir çözüm için hiçbir çalışma yapılmıyor. Aynı arızayı defalarca yaşamamıza rağmen sorunun kaynağı tespit edilip giderilmiyor. Sürekli fatura ödüyoruz fakat karşılığında istikrarlı ve güvenli bir elektrik hizmeti alamıyoruz, artık bu durumdan son derece bıktık ve mağdur oluyoruz.
Mahallemizdeki bu tekrar eden arızanın kök nedeninin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapının yenilenmesini ve bir daha bu şekilde haftalık kesintiler yaşamamak için gerekli tüm teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.06.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Arızalar haftalık olarak tekrarlıyor, marka sadece planlı kesinti olarak yanıt veriyor ve kalıcı bir çözüm sağlamıyor. Hiçbir gelişme olmadan aynı sorun devam ediyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.
