Sayaçın Okunmaması Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa Toroslar Elektrik abonesi olarak Mersin Yenişehir ilçesinde bulunan konutumda yaklaşık iki aydır elektrik sayacım okunmuyor ve bu süre içinde tarafıma yeni bir fatura çıkmadı. En son ödeme tarihi 30.04.2026 olan faturamdan sonra herhangi bir okuma ya da fatura işlemi yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik ancak şimdiye kadar bir sonuç alamadık, ne sayaç okuma yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Faturalar uzun süre okunmadığında, sonrasında toplu ve yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaşmaktan endişe ediyoruz ve mağduriyet yaşamak istemiyoruz.

Mersin Yenişehir’deki konutumda bulunan sayacın bir an önce okunmasını, faturaların düzenli olarak kesilmesini ve olası bir mağduriyet yaşanmadan önce gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.