to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaralı tesisatım ve 001002409492 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi 31...
"İlgi ve çözümleri için teşekkürler"
30.12.2025 saat 10:37’de 444 4 372 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. Aramada sanal bir ses, memnuniyet anketi yaptıklarını, yalnızca 1 dakika sü...
"Teşekkürler"
Ankara, Sincan, Yenikent, 29 Ekim Mahallesi, 785. Cadde, 1/5 adresindeki kiracı olarak Başkent Elektrik aboneliği için bugün sabahtan beri hem e-Devle...
"Teşekkürler"
Ankara Etimesgut’ta bulunan Başkent Perakende Enerjisa elektrik aboneliğime ait faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir ay...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen faturalarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl...
"Enerjisa sosyal medya çağrı merkezinden Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim. Belirttiği sürede tarafıma dönüş sağlayıp abonelik işlemimi kolayca çözdük."
Ankara’da yeni satın aldığım konut için Başkent Enerjisa üzerinden elektrik aboneliğimi kendi adıma, uzaktan işlemle almak istedim. Ancak hem e-Devlet...
"Detaylı bilgi verildi teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’nin online işlemlerinden bugün Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yapmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor...
"Teşekkür"
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği yapmak için bugün hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden başvuru denemesinde bulundum. Ancak sistem, ...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak birkaç gündür başvuru ekranında belirttiğim konum için 'Abonelik yapı...
"Arayıp ilgilenildi müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı, problem çözücü çok teşekkürler."
20.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik nezdindeki kendi adıma kayıtlı elektrik aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. E-Devlet ...
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Enerjisa Başkent Perakende ile yeni taşındığım adres için elektrik sözleşmesi yapmak istiyorum, ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sürekli hata a...
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Fatih bölgesindeki adresim için e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği almak istedim ancak sistemde 'Belirttiğiniz ko...
"Kızılay şubenize giderek detayları öğrendim hizmet veren personeliniz çok ilgiliydi teşekkürlerimi iletirseniz."
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende’nin Ankara Çankaya bölgesindeki aboneliğimde tanımlı olan gazi tarifemin, tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi...
"Teşekkürler Enerjisa iyi ki siz"
Enerjisa’dan aldığım elektrik hizmetine ilişkin Eylül ayı faturamın tutarının, önceki aylara kıyasla beklenmedik şekilde yüksek geldiğini fark ettim. ...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent üzerinden Gaziosmanpaşa Mahallesi Çardak Sitesi F2'ye Blok Numara 7 adresinde, tesisat numarası 328 612 890 için ev aboneliği başvuru...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende a. Ş.'de Ankara Sincan'daki elektrik aboneliğimi iki gün önce feshettim. Ancak güvence bedeli tutarı sistemde 0 TL...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Birkaç aydır Enerjisa tarafından SMS yoluyla o*** a*** adına düzenlenen fatura bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu şahsı kesinlikle tanımıyorum ve ...
"Problemim çözüldü, teşekkürler"
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istedim. Daha önce pratik tarife uygulamasına geçirild...
"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent Elektrik’e yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki boş dairem için abone oldum. Abonelik sırasında görevli personel, hiçbir ödeme yapmam gerek...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
