to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent bölgesinde yeni elektrik aboneliği için bugün online kanaldan başvuru yaptım. İşlem sırasında bana 0010...25742900 numaralı başvuru/sözleşme numarası verildi ancak buna rağmen elektriğim açılmadı. Durumu öğrenmek için 186 hattını aradığımda sistemde herhangi bir işlem görünmediği söyl
"Çözüldü teşekkürler"
21.08.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
"Çözüm sağlanana kadar sürekli iletişime geçildi ve iki gün içinde abonelik sözleşmem oluşturulup elektriğim tekrar bağlandı. İlgilerinden dolayı Enerjisa ekibine teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile yeni taşındığım kiralık evimde elek...trik aboneliği başlatmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.
Başkent Enerjisa online işlemler üzerinden kiracım adına yeni elektrik aboneliği başlatmak isterken DASK poliçesiyle ilg...ili bir sorunla karşılaşıyoruz. Sistem, “DASK Poliçesi başka aboneliğe kayıtlı. Adrese ait DASK ile tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuru işlemi tamamlanamıyor. Ben bu
"Aboneliğim iptal edildi. Sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait mesken aboneliğimi hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa’nın mobil ve web kanallarından... defalarca kez feshetmek istiyorum ancak hiçbirinde “feshet / sözleşme feshi” sekmesi çıkmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer arkadaşlarım aynı şekilde aboneliklerini onl
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Ankara bölgesinde yeni elektrik aboneliği almak istiyorum ...ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa mobil/online kanalları üzerind
19 Haziran 2026 tarihinde yeni aldığım ev için Başkent Elektrik üzerinden o...nline kanaldan abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün aboneliğimin gerçekleş
İstanbul Üsküdar’daki konutum için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği al...mak istiyorum. E-Devlet ve uygulama üzerinden bireysel konut abonelik başvu
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
"Teşekkürler halledildi"
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinde...n Ankara Çankaya’daki adresim için elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyoru
"Teşekkürler"
Enerjisa nezdinde evimde kurulu bireysel ges aboneliğim bulunuyor ve üretim... bedelleri için kayıtlı bir IBAN numaram var. Artık kullanmadığım bu IBAN’ı
"Sosyal medya ekibi Özlem Hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet
"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten el...ektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Bu Gibi hatalar alındığında abone numarası başında konulan çift sıfır kaldırıldığında sorun çözülüyor. Sorun yaşayanlar çözümü daha da hızlandırabilmeleri için deneyebilirler. Sevgiler"
Ankara’daki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait 001018486586 sözleşme... numaralı faturamı, daha önce yıllardır yaptığım gibi e-Devlet üzerinden on
"Ortalama 20-25 senedir aktif internet kullanıcısıyım. Birçok markanın müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım. Bu zamana kadar böylesine kaliteli ve sorun çözme odaklı bir görüşme sağlamamıştım. Özlem Hanım'a süreçteki desteği için çok teşekkür ederiz! Bütün sorunumuz tek görüşmeyle çözüldü."
19.02.2026 tarihinde Enerjisa Başkent için e-Devlet üzerinden mesken tipi e...lektrik aboneliği başvurusunda bulunmak istedim ancak sistem, “e-Devlet üze
"Görüştüğüm tüm ekip üyeleri çok ilgiliydi teşekkürler"
Enerjisa üzerinden Ankara Mamak bölgesindeki konut elektriği için e-Devlet ...aracılığıyla abonelik başvurusu yapmak istediğimde, sistem “abonelik yapmay
"Nehir hanıma teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı, işlemleri sistem üzerinden tamamlayacağız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
