to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Ankara bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Eylül ayı elektrik faturamda, geçmiş aylara göre hiçbir kullanım alışka...nlığım değişmemiş olmasına rağmen, kwh birim fiyatının olağanüstü yüksek hesaplandığını fark ettim. Normalde birim fiyat 5–6 TL civarındayken, Eylül faturamda birim fiyat 29,47 TL
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için çok teşekkürler"
21.10.2026 tarihinden itibaren mülk sahibi olarak mesken tipi elektrik abon...eliği başlatmak için e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik’e başvuru
001001828392 eski 001022546049 sözleşme numaraları ile uzun süredir Enerjisa Başkent abonesiyim. 15 Haziran’da tarafıma ...telefonla yapılan bilgilendirme sonucu, 1 Ağustos tarihi itibarıyla tarifem değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, yeni tarifenin elektri
"Teşekkür ederiz"
Başkent Enerjisa’ya ait Etimesgut / Ankara adresindeki elektrik aboneliğimi...n, bugün tarafıma gelen SMS ile başka bir müşterinin başvurusu gerekçe göst
"Çok teşekkür ederim. Hızlı yardım ve çözüm sunuldu"
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’ndeki adres...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 3 gündür üst ü
2019 yılında satın aldığım Xiaomi Redmi Note 5 marka telefonumu, bugüne kadar Enerjisa Mobil uygulamasında hiçbir sorun ...yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşletim sisteminiz Enerjisa Mobil’i desteklememektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve mobil uygulamaya erişi
Enerjisa Başkent aboneliğine ait Ankara Mamak’taki dairede kiracı olarak oturuyorum, abonelik ise ev sahibimin üzerine k...ayıtlı. Aynı tüketime ait olduğu faturaların üzerinde açıkça yazan 2026/09 dönemi için tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalar aylık ve tek dönem için gelmesi gerekirken, ayn
Enerjida mobil uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesi için yeni abonelik yaptırmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden tüm aşamaları tek tek ilerliyorum, SMS doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum. Son adım olan 3/3 SMS doğrulamasını girdikten sonra ise ekr
Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara’daki yeni abonelik tesisim sırasında benden “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 140 T...L tahsil edildi. Bu bedelin hukuka uygun olup olmadığını sorguladığımda, tarafıma bunun kanunda yazılı olduğu, yapacak bir şey olmadığı ve iade edilmeyeceği yönünde bilgi verildi.
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden Ankara’daki mesken elektrik aboneliğimi sonlandırmak ist...iyorum ancak ne yaptıysam işlemi tamamlayamıyorum. Bugün sabahtan beri hem
"Teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İşlemleri ivedilikle sonuçlandıran ekibe çok teşekkür ederim."
Enerjisa’nın internet sitesi üzerinden elektrik aboneliğimi sonlandırmak is...tedim. Sistem beni online abonelik iptali ekranına yönlendirdi ancak iki gü
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun ile hemen ilgilendiler."
Enerjisa’dan bugün kendi adıma kayıtlı olan yeni hattıma SMS ile bir fatura ödeme bildirimi aldım. Mesajda geçen 0010131...99442 numaralı sözleşme hesabı ve mesajın ait olduğu kişi kesinlikle ben değilim; benimle hiçbir ilgisi yok. Kendime ait telefon numarama, bana ait olmayan ve başka bir kişi adına
"Hızlıca ilgilenilip çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut’ta yeni taşınacağım ev için Enerjisa Başkent üzerinden yen...i elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır e
"Tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilip sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Enerjisa Ankara Gölbaşı bölgesinde yeni elektrik aboneliği başlatmak için d...ünden beri e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her deneme
"Teşekkürler"
Başkent Elektrik ile yeni taşındığım Muhsin Ertuğrul Mahallesi 111/7 adresi... için kira sözleşmem olmasına rağmen 17 Eylül’den beri e-Devlet üzerinden e
"Çok teşekkürler"
Amasya bölgesinde ikamet ediyorum ve telefon numarama uzun süredir bana ait... olmayan bir elektrik faturasıyla ilgili Enerjisa tarafından düzenli olarak
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun giderildi."
"Teşekkür ediyorum yapılan işlem için"
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Elektrik aboneliği alamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri, sayaçla ilgili bir sorun yok, sistemsel hata olabilir d...edi fakat mağdurum. Enerjisa uygulaması ve e-Devlet'ten denedim, aynı hatayı alıyorum; mağdur oluyorum. Küçük bir çocuğum var, gidip gelemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Belirttiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
