to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser – Kronik Hamur Yoğurma Problemi ve Garanti Mağduriyeti Yaklaşık 1 yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldık. Ürünü özellikle hamur yoğurma amacıyla tercih ettik. Ancak ilk kullanımdan itibaren makine, hamur yoğururken hamuru yukarı doğru topluyor, a...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Emsan Bella Gusto Beyaz Stand Mikser Mutfak Şefi 1300 W 5 litre ürünümün hamur yoğurma aparatlarından bir tanesinde kararma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde sadece tek bir aparatta böyle bir sorun oluşması beni hayal k...
11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde...
28.04.2025 tarihinde Cihanbeyli Emsan mağazasından Emsan Prestige Stand Mikser satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz düzgün ve yeterli performans göstermemeye başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında olduğu için ürünü birkaç gün içinde satın aldığım Cihanbeyli Emsan mağazasına te...
27.05.2025 tarihinde Emsan 41 AVM mağazasından aldığım Emsan Bella Gusto Stand Mikser, ilk günden itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşatıyor. Ürünü toplamda üç kez teknik servise gönderdim, her seferinde makine bana hasarlı ve aynı sorunla geri gönderildi. Özellikle ilk tamirden sonra ürün daha da ha...
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...
Karaca'nın internet sitesinden Emsan Gusto stand mikser aldım. Mikserin hamur karıştırıcı aparatını ilk kullanımdan sonra bulaşık makinesine attım, boyası çıkmaya başladı. Gerçekten çok kalitesizmiş. Kullanım kılavuzunda makineye atılmaması gerektiği yazıyormuş. Hatanın bende olduğunu kabul ettim. Ü...
Trendyol aracılığı ile Emsan Bella Gusto Stand Mikser 1300 W 5L aldım. Makinemin kapağını indirirken 'çıt' diye bir ses geldi ve oturması gereken kısım kırıldı. Kilitlenmediği için makine çalışmıyor. Garanti belgemle herhangi bir Emsan şubesine gittiğimde, Trendyol'dan alınan ürün olduğu için şubele...
Emsan bella Gusto stand mikser karıştırma parçaları elde yıkamam rağmen karardı... Hamura siyah renk geçiyor. Bu çok tehlikeli ve insan sağlığına zararlı... Parçaları tekrar temin etmek istiyorum ama alacağım bir yer bulamadım... Bu mağduriyetin giderilmesi gerekir. Aynı sorunu belki de yeni alacağı...
2024 Eylül ayında Emsan'ın kendi web sayfasından Bella Gusto Gold Rose model stant mikser aldım, yani mutfak şefi. Yoğurma aparatlarından birinde kararmalar oldu. Resmen tenekeye boya ile çelik görünümü vermişler, insan sağlığıyla oynuyorlar. Elime aldığım zaman elime siyah küf benzeri lekeler bulaş...
Emsan küçük ev aletlerinden servis yok yedek parça yok 3 Yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldım. Ürünümde kullanıma bağlı arıza meydana geldi. Şehrimde bulunan servise ulaşmaya çalıştım İstanbul merkeze gönderilerek yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede f...
"Şikayet Var'a teşekkür ediyorum. Tüm katkılarından dolayı"
30/11/2024 Tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden firmasi Trendyol olan Emsan Bella Gusto Stand mikser Rose Gold serisi aldım. Toplamda 1 hamur 1 de çığ köfte yapmak üzere çalıştı ancak ürün çalıştıktan 1 süre sonra dişli sesi geliyor. Diğer kademe artırımı yaptıkça daha çok geliyor. Ürünün değişim...
Merhabalar, Emsan Bella Gusto Stand Mikser İnci Beyazı aldım. İlk kullanmamızda mikserin ucundaki aparatlar renk attı ve demir rengi oldu. Her kullandığımızda elimize de renk vermektedir. Bu durum sağlık problemine yol açmasından endişelendiğimden kullanmıyorum. Renk atmayacak yenisi ile değiştirilm...
Emsan Bella Gusto stand mikser altın pembe 1300W mutfak şefi makinemde yoğurma aparatıyla yoğurdum. Daha sonra bulaşık makinesine attım. Makineden çıkarttığımda simsiyah kömüre bulanmış gibiydi, ellerim simsiyah oldu. Demir sanmıştım ama yanılmışım. Parçanın tedarik edilmesini diliyorum. Umarım ilgi...
Sipariş No #75625943 Sipariş No #75625754 Emsan'dan iki adet aldığımız (biri kırmızı biri beyaz) Bella Gusto Stand Mikser Mutfak Şefi 1300W 5 litre ürünün ikisi de beyaz geldi. Kırmızı renk ile değişim talep ediyorum ancak müşteri hizmetleri ürünü iade alacağını ve tekrar sipariş vermem gerektiğini...
Emsan Bella stand mikser almıştım hamur karıştırma aparatım kırıldı 1 haftadır karacayı arıyorum Emsan'a yönlendiriyor. Emsan müşteri hizmetlerini arıyorum yedek parça form doldurmamı istiyorlar. Dolduruyorum tekrardan bir geri dönüş yapılmıyor. Kaç gündür uğraşıyorum ama hala bir çözüm bulamadım. Y...
Emsan'dan resmi sitesinden, Emsan Bella Gusto Golden Pink Stand Mikser Mutfak şefi 1300W 5 litre sipariş verdim, karıştırma haznesi yamuk yumuk ezilmiş olarak geldi. Değişim için hemen Resmi sayfasından talepte bulundum, beni Karaca'dan aradılar görsel vs foto istediler gönderdim size dönüş yapacağı...
Bugün Emsan'da Bella Gusto stand mikser 17:00'dan sonra indirime girecekti. Takip ettim, sepete ekledim ama hala 5.000 TL gösteriyordu. Sonra hemen bitti, kalmadı deyip kaldırdılar. Yapmayın o zaman indirimi, bu yanıltıcı bir durum.
Emsan Bella Gusto Maxi Mikser Mutfak şefi, ürünüm çok az kullanmama rağmen bozuldu. Garantisi bitmiş bana 2317 TL karşılığında yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak garantisiz olacakmış. Yani eski ürün faturası geçerli olacakmış. Böyle saçmalık mı olur? Satış sonrası hizmetler mevzuatına ...
Emsan Bella Gusto Max stant mikserimin gövdeyi tabandan yukarı aşağı kaldıran ortasındaki plastik parça kırıldı. Servise ilk tek gövde (motorlu ana parça) gönderdiğimde diğer tüm parçalarını da gönderin diye geri geldi. Tekrar gönderdim tüm parçaları ile, ürünün tamiri olmadığını, bana değişim yapab...
02 Haziran 2023 tarihinde Karaca internet sitesinden Emsan Bella Gusto Maxi Golden Pink Stand Mikser Mutfak Şefi 1300W 5 litre (Kıyma Çekme /Sucuk-Sosis/İçli Köfte Aparatlı/Smooth Hazneli) ürününü satın aldım. Ürünün bazı parçalarında kararma olduğu için site üzerinden yedek parça talebinde bulundum...
Emsan Bella Gusto stant mikseri hamur yoğurma kancası ve karıştırma aparatının kaplaması silindi. Müşteri hizmetleri mağazalardan temin edebileceğimi söylüyor. Ancak mağazalara da ulaşamıyorum. Bu kadar basit iki parçayı temin etmek neden bu kadar zor!
Emsan'dan 31.12.2023 tarihinde aldığımız Kıyma Çekme ve Smooth Hazneli hamur makinesinin mikser özelliğini kullanırken smooth hazne kısmının yanması ile 2024'ün Mayıs ayında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunduğu için aldığımız mağazaya (Konya Enntepe Mall Office içinde bulunan Emsan) götürdük...
Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
