Emlak Katılım müşteri hizmetleri

Emlak Katılım’ın TOKİ iadesi başvuru ekranına iki gündür giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sistem hata veriyor. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra tarafıma gelen doğrulama kodunu yazdığım anda işlem tamamlanmak yerine sürekli hata ile karşılaşıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum....

Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden TOKİ iade ücretleri için oluşturulan çevrim içi formu doldurmak istiyorum; ancak sistem her denememde “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı vererek başvuru iadesi işlemini tamamlamama izin vermiyor. Siteye Emlak Katılım’ın kendi adresinden giriyor, T.C. kimlik n...

TOKİ’nin 500 bin konut Malatya projesinden hakkediş ödememi iki gündür alamıyorum. 31 Ocak’ta ATM üzerinden ödeme almaya çalıştığımda “işlem için yeterli bakiyeniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum, ancak aynı ekranda bakiyemi 5.000 TL olarak görebiliyorum. Telefon ve internet sayfası üzerinden d...

31.01.2026 tarihi itibarıyla Samsun TOKİ projesi için yatırmış olduğum başvuru ücretimin iadesini Emlak Katılım internet sayfası üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapıp tüm bilgileri doğru ve eksiksiz gir...

28.01.2026 tarihi itibarıyla TOKİ başvuru ücretimin iadesini Emlak Katılım sayfası üzerinden almaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yapıp tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli “Bilgilerin doğruluğunu ko...

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödemenin iadesini Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesi ve kanallarındaki sistem hatası nedeniyle 24 Ocak 2026 tarihinden beri işlem gerçekleştiremiyorum. Web sitesindeki TOKİ iade ekranına girdiğimde T.C. kimli...

Emlak Katılım’ın 500 bin konut projesi kapsamında Aydın ili için Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ön başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL tutarındaki ön başvuru bedelini geri almak için bankanızın ilgili iade sayfasındaki formu kullanmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kura...

Emlak Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden sim blokemi kaldırmak isterken günlerdir teknik bir engel nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın kimlik görseli çekim ekranında, uygulamanın koyduğu kısıt nedeniyle kamera Makro çekime geçmiyor ve kimlik kartını gerekli alana konumlandır...

Emlak Katılım üzerinden A**** TOKİ kurasına katılmak için 18 Kasım Salı gecesi 5.000 TL yatırdım. Kura çıkmadığı için iade almak üzere Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İade başvuru ekranını...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ 5.000 TL iade paramı almak için T. C. Kimlik numaramı ve güvenlik kodunu girerek işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli kodu hatalı gösteriyor ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla bugün, yaklaşık saat 20...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ ödememin iadesini alamıyorum. 21.01.2026 tarihinden itibaren internet şubesi üzerinden beklediğim 5.000 TL tutarındaki iade hala hesabıma geçmedi. İadenin neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadı...

TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi Emlak Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden almaya çalışıyorum; ancak defalarca doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. Aynı işlemi ATM üzerinden denediğimde de yine aynı sorunla karşılaşıyorum...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı ...