Emlak Katılım’da TOKİ Ücret İade Sayfası Doğrulama Hatası Ve Cevap Yok
Emlak Katılım Bankası’nın web sitesindeki TOKİ başvuru ücreti iade sayfasını yaklaşık üç saattir kullanmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sayfaya girip gerekli bilgileri doldurduktan sonra doğrulama kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış doğrulama girdiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bunun üzerine aranmam için istekte bulundum, fakat buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili kimse benimle iletişime geçmedi. Şu an ne sistemden iade alabiliyorum ne de destek alabiliyorum.
Emlak Katılım’dan beklentim, TOKİ başvuru ücreti iadesi için yaşadığım bu sistem hatasının acilen düzeltilmesi ve paramın bir an önce tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Ozkan K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ozkan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.




