Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da TOKİ Ücret İade Sayfası Doğrulama Hatası Ve Cevap Yok

3 Şubat 20:31734

Emlak Katılım Bankası’nın web sitesindeki TOKİ başvuru ücreti iade sayfasını yaklaşık üç saattir kullanmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sayfaya girip gerekli bilgileri doldurduktan sonra doğrulama kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış doğrulama girdiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bunun üzerine aranmam için istekte bulundum, fakat buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili kimse benimle iletişime geçmedi. Şu an ne sistemden iade alabiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Emlak Katılım’dan beklentim, TOKİ başvuru ücreti iadesi için yaşadığım bu sistem hatasının acilen düzeltilmesi ve paramın bir an önce tarafıma iade edilmesidir.

4 Şubat 10:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Ozkan K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

4 Şubat 15:02

Sayın Ozkan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sırasında Sistem Hatası

26 Ocak 11:401.034

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için bugün https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApp...

İnternet Şubesinde T.C. Kimlik Ve Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

20 Ocak 09:531.682

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tu...

Öne ÇıkanKonular