Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Hakediş Ödemesi Alınamıyor, Sistem Hatası Çözülmedi

profile
01 Şubat 09:08
313

TOKİ’nin 500 bin konut Malatya projesinden hakkediş ödememi iki gündür alamıyorum. 31 Ocak’ta ATM üzerinden ödeme almaya çalıştığımda “işlem için yeterli bakiyeniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum, ancak aynı ekranda bakiyemi 5.000 TL olarak görebiliyorum.

Telefon ve internet sayfası üzerinden denediğimde ise bu kez “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata ekranı çıkıyor ve ödeme yine gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor.

Adım ve soyadım üzerinden kayıtlı hak ediş ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu sistem hatasının acilen incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 14:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mehtap K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5000 TL Başvuru Ücreti İadesi İçin Sürekli Sistem Hatası

profile
19 Ocak 19:29
650
5000-tl-basvuru-ucreti-iadesi-icin-surekli-sistem-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz