to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Güvenlik Kodu Hatalı Görüyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ 5.000 TL iade paramı almak için T. C. Kimlik numaramı ve güvenlik kodunu girerek işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli kodu hatalı gösteriyor ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu sorunla bugün, yaklaşık saat 20.22 civarında karşılaştım ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
TOKİ iade işlemimi sorunsuz şekilde yapabileceğim şekilde, Emlak Katılım sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bedirhan T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi kontrol ederek ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
