Emlak Katılım Bankası Web Sitesinde TOKİ İade İşlemi Sürekli Hatalı Bilgi Uyarısı Veriyor

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumu, bankanın web sitesindeki başvuru iade sayfasından iade almaya çalışırken sürekli olarak “Hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle başvuru iademi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sayfayı yenilememe rağmen, tekrar tekrar denesem de hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şikayet metninde paylaşmayı kabul ettiğim banka başvuru numaram 749909 üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun tespit edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen çözüm sağlayan bir muhatap bulamadım. Şikayetvar üzerinden daha önce benzer sorun yaşayan birçok kişinin çözüme kavuştuğunu gördüğüm için ben de aynı şekilde sorunumun buradan çözülmesini bekliyorum.

TOKİ başvuruma ait iade işleminin, sistemdeki bu hata giderilerek en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.