Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesini almak istediğimde, hem ATM’den hem de internet üzerinden işlem yaparken sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “başvuru bilgisi yok” veya “bilgiler yanlış” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuruma ait dekont ve başvuru bilgilerim eksiksiz olarak mevcut olmasına rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve iade sürecinde ilerleyemiyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.
TOKİ başvuru ücretimin, sistemde yaşanan bu hata giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerimi girdikten sonra her defasında “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı ...


Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet şubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı “hatalı” diyerek doğrulamıyor ve bu ne...
Yorumlar