to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Sistem Hatası Nedeniyle Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretini, kurada çıkmadığım için bugün iade almak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. İşlemi internet üzerinden, kendi hesabım aracılığıyla deniyorum fakat her denememde hata alıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım, telefonlar açılmıyor. Hem ücreti geri alamıyorum hem de kimseye ulaşamıyorum.
TOKİ kurasında çıkmadığım için hak etmiş olduğum başvuru ücretimin, sistem hatası olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeliha G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Zeliha G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkür
