Uzayan Duraklarla İstanbul Ankara Yolculuğunda Mağduriyet

29 Haziran 2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 32 numaralı koltukta seyahat ettim ve yolculuk, herhangi bir arıza ya da trafik olmamasına rağmen yaklaşık 10 saat sürdü. Uzun yol otobüsü olmasına rağmen neredeyse her otogarda duran, dolmuş gibi kullanılan bir seferdi.

Firmanın bu konudaki şikayetleri hiçe sayarak aynı şekilde davranmaya devam ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de konuyu geçiştirdiler ve sanki bu durum ilk defa yaşanıyormuş gibi davrandılar. Yaşadığım bu süreçte ne zamanıma ne de ödediğim ücrete hakkım helal değildir.

Firmanın özellikle İstanbul–Ankara seferlerindeki durak sayısını makul seviyeye indirmesini, yolculuk süresini normal sürelere çekmesini ve bu konuda yapılan şikayetleri artık ciddiye almasını istiyorum.