to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle 5000 TL İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Aksaray Merkez TOKİ başvurusu yaptım, bugün sonuçlar açıklandı ve hak sahibi olamadım. Başvuru için yatırdığım 5000 TL tutarındaki paranın iadesi için Emlak Katılım Bankası’nın internet sayfası üzerinden işlem yapmak istedim ancak iade başvurusu onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
İş yoğunluğum sebebiyle şubeye gitme imkanım yok, müşteri hizmetlerine ise sağlıklı şekilde ulaşmak pek mümkün olmuyor. Bu nedenle internet üzerinden iade işlemini gerçekleştiremeyince mağdur durumda kaldım.
TOKİ başvuru bedelim olan 5000 TL’nin iade işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aksaray Merkez TOKİ başvurusu yaptım, bugün sonuçlar açıklandı ve hak sahibi olamadım. Başvuru için yatırdığım 5000 TL tutarındaki paranın iadesi için Emlak Katılım Bankası’nın internet sayfası üzerinden işlem yapmak istedim ancak iade başvurusu onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
İş yoğunluğum sebebiyle şubeye gitme imkanım yok, müşteri hizmetlerine ise sağlıklı şekilde ulaşmak pek mümkün olmuyor. Bu nedenle internet üzerinden iade işlemini gerçekleştiremeyince mağdur durumda kaldım.
TOKİ başvuru bedelim olan 5000 TL’nin iade işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Merhabalar. Emlak katılım bankasından bugün aradılar. İlgilendiler. Bilgilendirme yaptılar. Teşekkür ederim.
Teşekkürler
