Emlak Katılım Bankası İnternet İade Sayfasında Güvenlik Kodu Hatası

Halil

Emlak Katılım

3 Şubat 15:55938

Halil'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Nevşehir Merkez TOKİ projesi için Emlak Katılım Bankası üzerinden iade işlemi yapmak istiyorum ancak internet üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankanın https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApplication adresli sayfası üzerinden işlem denediğimde sürekli güvenlik kodu hatası alıyorum ve iade başvurumu tamamlayamıyorum.

02.02.2026 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bu nedenle TOKİ iade bedelimi alamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, işlemin sistem üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, TOKİ’den almam gereken iade tutarının TR64********************01 IBAN numaralı hesabıma 5.000 TL olarak yatırılmasını ve internet sayfasındaki güvenlik kodu hatasının giderilmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım

3 Şubat 16:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Halil Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz iadenin yapılmamasından kaynaklıdır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Halil

13 Şubat 16:12

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası’nın TOKİ İade İşleminde Sürekli Sistem Hatası

Özgür

Emlak Katılım

29 Ocak 09:461.845

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödemenin iadesini Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istiyorum; ancak ...bankanın internet sitesi ve kanallarındaki sistem hatası nedeniyle 24 Ocak 2026 tarihinden beri işlem gerçekleştiremiyorum. Web sitesindeki TOKİ iade ekranına girdiğimde T.C. kimli...

1 Destek

Çözüldü

Emlak Katılım Bankası İnternet Sitesindeki Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Yapılamıyor

Mehmet

Emlak Katılım

28 Ocak 23:131.452

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında yaptığım ödemenin iadesini Emlak Katı...lım Bankası üzerinden almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki ...

Çözüldü

İnternet Şube Girişi Sorunu Nedeniyle 5.000 TL İade Alınamıyor

Hasan

Emlak Katılım

24 Ocak 13:161.116

Emlak Katılım üzerinden TOKİ 500.000 konut projesi için ödediğim 5.000 TL’l...ik iade ücretimi alamıyorum. İade süreci için internet şubesini kullanmam g...

Çözüldü

Emlak Katılım Bankası’nda 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Sorunu

Av.

Emlak Katılım

26 Ocak 02:552.396

TOKİ Sivas/Merkez konut projesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıkta...n sonra, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık üzerinden yatırdığım 5.0...

Sistemdeki Hata Nedeniyle 5.000 TL İade Talebim Reddedildi

Emre

Emlak Katılım

3 Şubat 09:39811

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Nevşehir Merkez 2026 başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini almak ist...iyorum; ancak banka web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. Başvuru yaptığım aynı T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı eksiksi...