to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Kabul Edilmeyen Sistem Hatası Ve İade Destek Sorunu
Urfa TOKİ projesi kapsamında Emlak Katılım üzerinden iade almaya çalışıyorum ancak sistem, girdiğim IBAN numarasını kabul etmiyor ve sürekli “işleminiz sırasında hata oluştu” uyarısı veriyor. Bugünden beri defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Emlak Katılım müşterisi olmadığım için canlı destekte bir yetkiliye ulaşamıyor, telefonla da destek alamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybediyor hem de iade sürecimi ilerletemiyorum.
IBAN bilgilerimin sistemde manuel olarak kontrol edilmesini ve iade sürecimle ilgili telefonla aranarak gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gönül K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Gönül K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürler
