to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Vadesiz Hesabım Üç Gün Boyunca Kapatıldı, 60.750 TL’ye Erişemiyorum
Emlak Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 3 gündür kapalı durumda ve hesabımdaki 60.750 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Esnafım ve bu süreçte hem işim hem de kişisel hayatım ciddi anlamda olumsuz etkilendi.
Şube ile görüştüğümde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, müşteri hizmetleri ise sadece talep açmakla yetiniyor ve somut bir çözüm ya da açıklama yapılmıyor. Hesabımın neden kapatıldığı veya kısıtlandığı hakkında tarafıma SMS, e‑posta ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımdaki paraya acil olarak sağlık ihtiyacım için ulaşmam gerekiyor ve bu belirsizlik yüzünden mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, hesabımın tamamen kapatılmasını ve içeride bulunan 60.750 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işleme ilişkin resmi gerekçe ile birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Barış T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Barış T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş yok ben mağdur ediliyorum sağlık problemim mevcut tedavim var ben hesabımı kapatılmasını istiyorum paramın iadesini talep ediyorum sizlerden arayan yok dönüş yok rica ediyorum dikkate almanız yardımcı olmanız
